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REX-PCI31 ご購入のお客様へお詫びとお願い
2000年6月8日
ラトックシステム株式会社

平素はラトックシステムをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社製品 Ultra WIDE SCSI Board「REX-PCI31」につきましてお詫びとお願いがございます。
実装部品回路の問題により、以下の不具合が発生する場合がございます。(パソコン機種により現象が異なります)
  1. SCSIボードを認識しない。
  2. Windowsが起動しない。
  3. 起動後しばらくすると、エラーが発生する。
つきましては、お手持ちの製品のシリアル番号をご確認いただき該当品がございました場合には、不具合発生の有無にかかわらず下記弊社サポートセンター窓口へご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。 弊社にて当該製品の修理による対応をさせていただきます。なお、2003年6月末で無償交換による対応を終了します。2003年7月以降は修理対応とさせていただきます。


本製品はサポート期間満了品のため、保守・修理受付を完了いたしました。


製品型番 REX-PCI31
シリアル番号 PB3100000001〜PB3100002000

※シリアル番号は、保証書に記載しています。

ラトックシステム株式会社　SCSI専用サポートセンター
FAX 06-6633-3553
E-Mail https://www.ratocsystems.com/mail/support.html

「REX-PCI31」をご購入のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう、品質管理に一層の努力をいたす所存でございます。誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
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