トップ > ニュースリリース > Wi-Fi接続学習リモコンユニット「REX-WFIREX1」家外モードについてのお詫びとおしらせ

■おしらせ■
Wi-Fi接続学習リモコンユニット「REX-WFIREX1」
家外(いえそと)モードについてのお詫びとおしらせ

2016年5月10日


現在発売中のWi-Fi接続学習リモコンユニット「REX-WFIREX1」につきまして、クラウドサーバーとの通信に問題が発生しており、2016年5月現在家外(いえそと)モードでのご使用ができなくなっております。 こちらに付いては弊社ですでに把握しており、対策を行ったファームウェアを収録した各OS用のアプリを公開中です。
アプリのダウンロード、ならびにファームウェアのアップデートをよろしくお願いいたします。

この度の仕様変更により、お客様並びに関係者の皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。弊社では皆さまによりよい製品をご提供できるよう、一層の努力をしてまいりますので、今後とも弊社製品への変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【対象製品】

Wi-Fi接続学習リモコンユニット REX-WFIREX1

【アプリ】

iOS 版 アプリ 「Wi-Fi学習リモコン」  更新版公開中
Android 版 アプリ 「Wi-Fi学習リモコン」  更新版公開中

【製品情報URL】

Wi-Fi接続学習リモコンユニット
http://www.ratocsystems.com/products/subpage/wfirex1.html

ここに掲載されている内容は、報道発表日現在の情報です。ご覧になっている時点で、予告なく情報が変更(ファームウェア更新の公開、仕様の変更等)されている場合があります。

報道関係の方のお問い合わせ先
ラトックシステム株式会社 広報室
https://web1.ratocsystems.com/mail/press.html
   
一般の方からのお問い合わせ先
ラトックシステム株式会社 サポートセンター
https://web1.ratocsystems.com/mail/support.html

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