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お問い合わせ先

ラトック製品に関するお問い合わせ・製品に関する技術的なご質問
  製品に関するご質問はサポートセンターにお問い合わせください。
  ・電話 受付時間:10:00〜13:00 14:00〜17:00(土・日・祝除く)
製品によりお問い合わせ先が異なります。使用製品のサポートご希望の場合は、質問の前に必ず製品型番をお願いいたします。
お問い合わせ先 電話番号 対象製品
サポートセンター 大阪 06-6633-0190
東京 03-5207-6410
切替器・ケース・ディスプレイアダプタ・USB3.0製品・PCカードアダプタ・モデム(REX-USB56等)・SATA/eSATAカード、スマートフォンアクセサリー他
(計測制御・オーディオ・SCSI以外)
計測・制御製品
サポートセンター
大阪 06-6633-6741 RS-232Cカード・I&L(計測制御)カード・REX-USB60F・REX-USB61・REX-USB220・指紋認証
ラトックプレミア
楽天市場店
大阪 06-6633-0180 オーディオ(REX-Linkシリーズ、RALシリーズ等)
SCSI ProShop メールサポートのみとなります。Webよりお問い合わせください。
⇒ SCSI Pro Shop サイトへ
SCSIカード・U2SCX・FireREX1 等SCSI全般

  ・Web
お問い合わせ先 Webフォーム
【1】サポートセンター
<新規・ご購入後のご質問フォーム>
SCSI以外の製品に関するお問い合わせはこちらから。
https://web1.ratocsystems.com/mail/support.html
※Linux動作確認済み製品のインストールサポートはこちら
【2】SCSI製品専用 <SCSIに関する新規のご質問> 新規のご質問フォーム
<ご購入後の質問>
製品型番ごとにお問い合わせフォームを設けています。
SCSI Pro Shopにて製品型番を選択後、左メニューにある「問合せ・質問」をクリックしてください。 出荷完了品のご使用に関するお問い合わせは、SCSI製品共通のサポートフォームよりお願いいたします。
  ・FAX
お問い合わせ先 FAX番号
サポートセンター (計測制御・オーディオ以外) 06-6633-3553
計測・制御製品サポートセンター 06-6633-8285
ラトックプレミア楽天市場店(オーディオ製品) 06-6633-8285
法人様からのOEM、受託開発等に関するお問い合わせ
  ・Web https://web1.ratocsystems.com/mail/oem.html
非該当証明書(輸出・海外持ち出し用)のご依頼
  ・Web https://web1.ratocsystems.com/mail/pmsheet.html
通信販売に関するお問い合わせ・ご注文・在庫確認
  ラトックダイレクトにお問い合わせください。
※取扱商品に関する技術的なお問い合わせはご遠慮ください。
  ・電話 03-5207-5028
受付時間:9:30〜13:00 14:00〜17:30(土・日・祝除く)
  ・FAX 03-5207-6510
  ・Web https://rps.ratocsystems.com/shop/contact/contact.aspx
ラトック製品の購入方法/取り扱いに関する問い合わせ
  ご購入に関する全般的なお問い合わせに関しましては、東京営業部にて承っております。
※ショップ様の在庫につきましては、各販売店に直接お問い合わせください。
  ・電話 03-5207-5010
  ・FAX 03-5207-6510
  ・Web https://web1.ratocsystems.com/mail/sales.html
広報や取材、マスコミ関係の方からのお問い合わせ
  ・電話 06-6633-6744
  ・Web https://web1.ratocsystems.com/mail/press.html
プレスルームにもぜひご登録ください。)
ラトック製品カタログの請求
  ・Web https://web1.ratocsystems.com/mail/request.html
ラトックホームページに関するお問い合わせ
  ・Web https://web1.ratocsystems.com/mail/webmaster.html
採用に関するお問い合わせ
  ・Web https://web1.ratocsystems.com/mail/request.html
本社へのお問い合わせ
  ・電話 06-6633-8263(代表[総務])
  ・FAX 06-6633-8295
東京支店へのお問い合わせ
  ・電話 03-5207-5010(代表)
  ・FAX 03-5207-6510
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