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A/D PCカード
REX-5054U/5054B(FAQ) 2009-06-09版


●ご購入前に多い質問 ●

Q 購入方法を教えてください。
  1. 弊社製品を販売しているRATOC Direct・販売店・ネットショップ・代理店からご購入いただけます。詳しくは弊社ショップ情報をご参照ください。


● 技術的内容について ●

Q A/D変換最大速度は?

  1. 1チャンネルのときは50KHzです。

Q 外部トリガは使用できますか?

  1. 外部トリガ信号によるAD変換の開始と終了ができます。

Q 外部クロックは使用できますか?

  1. 外部クロックはA/D変換ソースクロックとすることが可能です。

Q DIOポートはありますか?

  1. トリガー、クロック以外はありません。

Q 外部スイッチ信号で測定開始可能ですか?

  1. 可能です。REX-5054は外部トリガ、外部クロック、それぞれ1チャンネル設定が可能です。

Q REX-5054BをREX-5054U一つのプログラムで作成できますか?

  1. プログラム上、変更するところはありませんが、REX-5054BとREX-5054Uとは、チャンネル数と入力電圧範囲が異なります。

Q 同時サンプリングはできますか?

  1. REX-5054は逐次変換方式です。同時サンプリングはできません。しかし、1チャンネル時20μsecの差で、 同時サンプリングに近いサンプリングが可能です。

Q 5チャンネル取り込みの場合、10msec間隔で1000データの取り込みは可能ですか?

  1. 可能です。5チャンネルだと100μsec間隔(1チャンネル20μsec)まで可能です。


● トラブルシューティング ●

Q Windows Vista、Windows XPでインストール時、 「このデバイスを開始できません。(コード10)」のエラーが表示され、正常に完了しません。

  1. レジストリ登録ファイルをダウンロードし、実行後に正常にインストールされることを確認してください。
    >> レジストリ登録ファイル(XP.EXE:約34KB)のダウンロード
      (ダウンロード後のファイルはダブルクリックで自己解凍され、XP.REGファイルが表示されます)

    <XP.REGの使用方法>
    1. XP.REGをダブルクリックしてください。
    2. レジストリ追加の確認メッセージが出ますので「はい」をクリックしてください。
    3. 「XP.REGの情報が、レジストリに正しく入力されました。」のメッセージを確認後、パソコンを再起動してください。

    再起動後、REX-5054が使用可能になります。


● 保守サポートに関して ●

Q ケーブルの購入はできますか?
  1. ラトックプレミア 楽天市場店 (https://www.rakuten.co.jp/ratoc/)にて製品添付のケーブル(RCL-5054U・RCL-5054B)をお取り扱いしております。
    (オプション品は販売を完了していることがあります。あらかじめご了承ください。)
Q ハンドラ開発に必要な資料は公開していますか?
  1. 添付のユーザーズマニュアルにI/Oポートの仕様を記載しております。

Q 関数仕様について詳しく知りたいのですが?

  1. ライブラリ一覧表を参照してください。

Q アプリケーションの開発依頼は、受けてもらえるのですか?

  1. お受けしておりますが、最初にお客様からの要求仕様をお聞きして受託開発可否の検討作業が必要となります。お引き受け可能と判断した場合は、お客様仕様での必要工数を算出し、お見積りをご提示させて頂きます。詳細は、 OEM、特注相談フォームよりお問い合わせください。
Q 修理およびサポートの窓口は?

  1. 電話でのお問い合わせはI&Lサポート専用ダイヤル
    TEL 大阪 06-6633-6741(月〜金 10:00〜13:00 14:00〜17:00)
    をご利用ください。

    E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
    ・E-MAIL:サポートセンター宛メール
    ・FAX:06-6633-8285

    修理依頼
    修理受付と窓口のご案内

    ※修理およびサポートの提供期間について
    出荷完了後5年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。

Q 海外でのサポートは?

  1. 本製品は、日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。
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