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RS-232C CFカード
REX−CF60(FAQ) 2006-07-13版

● ご購入前に多い質問 ●

Q 製品の貸し出しは可能ですか?
  1. ラトックの通販サイト RATOC Direct にて法人様を対象に、本製品の貸出サービス(無償)を提供しております。
    貸出条件等の詳細は 、RATOC Direct デモ機貸出サービスの案内ページをご覧ください。


● WindowsCEについて ●

Q 対応するWindowsCEのバージョンは?
  1. WinCE3.0ベースのPocketPC/PocketPC 2002/Handheld PC 2000とWinCE4.2ベース のWindows Mobile 2003 software for Pocket PC(PocketPC 2003)です。
    また、上記以外のWindowsCEについては、弊社I&Lサポートセンター(TEL:06-6633-6741)までお問い合わせください。
Q シグマリオンIIIには対応していますか?
  1. 対応しておりません。

Q WindowsパソコンとActiveSync可能ですか?
  1. 現時点では対応していません。

Q 割り当てられたCOM番号を確認する方法は?
  1.  製品付属のeMbedded Visual C++3.0サンプルプログラムで割り当てられているCOM番号が確認できます。サンプルプログラムの使用方法はマニュアルをご参照ください。

● Windows2000/XPについて ●

Q インストールを行うとserial.vxdを要求され、インストールできない?
  1. 下記のページに記載する方法で再インストールを行ってください。

    http://www.ratocsystems.com/services/driver/pda/win2kxpinst.pdf(PDFファイル:204KB)
Q インストールまたは通信ができない?
  1. 一部のパソコンで、I/Oアドレスが3F8-3FFに割り当てられる場合に、正常にインストールできない(エラーコード10が表示される)ことやインストールできても通信できない問題が確認されております。そのような場合には、以下の方法で一旦、アンインストールを行ってから、再インストールを行ってください。

    1. アンインストールプログラム+セットアップファイルをダウンロードしてください。
    2. カードが装着されている場合、外しておいてください。
    3. ダウンロードしたアンインストールプログラムを実行します。
    4. カードを再度、挿入します。ここで、新しいハードウェアの検出ウィザードが起動しますので、ドライバの検索先にダウンロードしたセットアップファイル(CF60_w2kxp.inf)が存在するディレクトリを指定して、インストールを行います。

      >> アンインストールプログラム+セットアップファイルダウンロード(cf60.lzh:21KB)

● Windows98SE/Meについて ●

Q COM5に割り当てられたCOMポートをCOM1にしたい。
  1. I/Oアドレスを変更することにより可能です。詳しい手順をマニュアルに記載しております。
Q デジタルカメラと接続して動作しない?
  1. Windows初期設定では、未使用時にシリアル通信カードへの電源供給を停止させる機能が有効となっています。この状態でデジタルカメラと接続すると、カメラ側のシリアル接続チェック機能が、"接続されていない"と認識してしまいます。 この問題を回避するために、「シリアル通信PCカードパワーマネージメント設定ユーティリティ(CardPwCtl.Exe)」を用意しております。

    この問題を回避するには、ユーティリティを起動して、「未使用時シリアル通信PCカードへの電源供給を停止する」のチェックをはずし[更新]してください。 その後、パソコンを再起動します。
    以上の設定により、デジタルカメラの認識が可能です。

● 技術的内容について ●

Q 製品ホームページに「また、現場などで機器へのケーブル給電が必要な場合は、専用ケーブルの受注生産が可能です。」とありますが、給電可能な電圧、電流値を教えて下さい。
  1. パソコンおよびPDAのCFスロットから供給される電源をそのまま特定のピンに出力していますので、使用されるパソコンおよびPDAの能力に依存します。ケーブルの作成に関しての詳しいお問い合わせは、弊社I&Lサポートセンター(TEL:06-6633-6741)までお問い合わせください。

Q 信号送出の電圧レベルは?
  1. 最低 ±5V(Typ.5.4V) が出力されます。
Q REX-CF60を2枚同時に使用できますか?
  1. COMポートとして割当て可能なリソースが空いていれば、何枚でも使用できます。
Q PCカードスロットで使用可能ですか?
  1. CF TypeU専用のカードアダプタ(型番:REX-CFADP)が必要になります。


● 保守サポートについて ●

Q 修理およびサポートの窓口は?
  1. 電話でのお問い合わせはI&Lサポート専用ダイヤル
    TEL 大阪 06-6633-6741(月〜金 10:00〜13:00 14:00〜17:00)
    をご利用ください。

    E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
    ・E-MAIL:サポートセンター宛メール
    ・FAX:06-6633-8285

    修理依頼
    修理受付と窓口のご案内

    ※修理およびサポートの提供期間について
    出荷完了後5年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。
Q 海外でのサポートは?
  1. 本製品は日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。
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