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キーボード・マウス シェアUSBケーブル 2
REX-KMSU2 (FAQ)2016-11-30版
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● 全般について ●

 インストール作業は必要ですか?
 ファイル転送速度について教えてください。
 USBケーブルを延長して使用可能ですか?
 パソコン以外(TVやネットワーク越し)のUSBポートに接続して使用可能ですか?
 パソコンの移動時などにREX-KMSU2を抜き差ししても問題はありませんか?
 REX-KMSU2は、使用しないときもUSBポートへ差したままで問題はありませんか?
 リモートデスクトップのように、一方のパソコンに他方のパソコンの画面を映すことはできますか?
 一方のパソコンに他方のパソコンの画面を映して、操作することは可能ですか?

 Windowsのリカバリーやアプリケーション復旧/移行作業で使用できますか?
 使用可能なユーザーアカウントの権限について、教えてください。
 操作をマクロ化することは可能ですか?
 Windows転送ツールに対応していますか?
 MacOSの「移行アシスタント」に対応していますか?
 ファイル共有機能のみのON/OFFはできますか?
 本製品を使用して、"ネットワーク共有"状態にすることは可能ですか?
 PC1側の光学ドライブを、PC2側(あるいはその逆)で使用することは可能ですか?

● 対応機種について ●

 どのような機種やOSで使用できますか?
 どのようなキーボードおよびマウスが使用可能ですか?
 USB Wirelessのキーボードおよびマウスとの組み合わせで使用可能ですか?
 Linuxで使用可能ですか?
 本製品のUSBコネクタをPS/2コネクタに変換した場合、使用可能ですか?
 いずれか片方のパソコンに接続されたモニターに、もう一方のパソコンの画面を表示することはできますか?
 マルチディスプレイの拡張ディスプレイに移動して、使用することはできますか?
 複数のREX-KMSU2を使用して、パソコン3台以上で使用できますか?

● 使用について ●

 ファイル転送の方法を教えてください。
 GO!Bridgeをパソコン同士のファイル転送に使うことはできますか?
 サブ側(操作するキーボード・マウスがつながっていない方)のパソコンで、OSログオンがしたい。
 他方のPCにファイルコピーをすると、ファイルのタイムスタンプはどうなりますか?
 常駐アプリが起動する際に表示される「ユーザーアカウント制御」を許可するダイアログを、出さないようにできませんか?

● トラブルシューティング ●

 本製品の制御ソフトウェア(REX-KM Share2)が起動しません。
 マウスは移動できますが、ファイルが転送できません。

 製品をUSBポートに接続したとき、「初期化しますか」と表示されます。
 製品をUSBポートに接続してもマウントされません。(Mac OS)
 マウスは移動できますが、ファイルが転送できません。

 パソコンでの操作やデータ転送が安定しません。
 本製品をUSBに接続すると、パソコンが再起動してしまいます。
 本製品をUSBに接続すると、Windowsエラーが発生します。

 REX-KMSU2をUSBポートに挿したり、REX-KMSU2を挿したまま再起動すると、青い画面(ブルースクリーン)になってしまいます。
 製品を接続していると、パソコン起動時にBIOS画面でしばらく停止してしまいます。
 OS標準の「Ctrlキーを押すとポインタの位置を表示する」という機能が、2つめのパソコン操作中には機能しません。
 [KMShare2]ドライブにデータをコピーしようとすると、「十分な領域が必要」のダイアログが表示されてコピーできません。
 ファイル転送中にパソコンがスリープに入って、転送が止まってしまいます。
 ホストPCからスリープ中のもう一方のPCへ、移動などの操作をおこなってもスリープから復帰しません。New
 スリープやスタンバイ(休止)からシステムの復帰後、操作ができなくなりました。
 コピー&ペーストの操作で、うまくペースト(貼り付け)ができません。
 パソコン間を移動すると、ScrollLock/NumLock/CapsLockモードのON/OFFが切り替わってしまいます。
 本製品を接続すると表示される「VirtualLink」ドライブにファイルを保存しようとすると、エラーとなります。
 スマートフォン(Android4.4以降)を接続すると、Go!Bridgeが起動しません。

● 保守サポートに関して ●

 サポートおよび修理の窓口について教えてください。
 海外でのサポートはありますか?
 付属品(キャップやケーブル)を紛失したので入手したい。
 ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したい。
 保証書の再発行はできますか?
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