プロメディア仕様メモリーカード リーダーライターユニット
REX-MR18（ＦＡＱ） 2020-02-26版
● ご購入前に多い質問 ●
- RoHS指令に対応していますか？
- RoHS指令には対応しておりませんが、有害6物質不使用製品です。
（鉛、水銀、カドミウム、六価クロム、PBB、PBDEの使用を制限）
- REX-MR18を接続するために内蔵用のUSB3.0ボードはありますか？
- REX-PEU3G（内蔵用PCI Expressボード）は、ラトックシステムの以下サイトよりご購入いただけます。
⇒ ラトック e2eストア「REX-PEU3G（内蔵用PCI Expressボード）」
- Mac OSで使用可能ですか？
- PC外付けタイプのREX-MR18EXはMac OSでもご利用いただけます。
- 本体サイズを教えてください
- 外付けタイプ、内蔵タイプそれぞれの本体サイズは以下のとおりです。
（外付けタイプ）REX-MR18EX：192mm(W)x274mm(L)x60mm(H)
（内臓タイプ）REX-MR18：146mm(W)x150mm(L)x42mm(H)
● 技術的な内容について ●
- ホットプラグツールをインストールするとPCが起動しなくなりました
- HP社製PCのBIOS設定で「Secure Boot Configuration」がある場合は「Legacy Support Disable and Secure Boot Disable」に設定して正常に起動するかをご確認ください。
DELL社製PCのBIOS設定で「Secure Boot」-「Secure Boot Enable」がある場合は「Disabled」に設定して正常に起動するかをご確認ください。
PC起動後はホットプラグツールを再インストールしてください。 ※ BIOSの起動方法につきましては各PCのマニュアルをご参照ください。
● 保守サポートについて ●
- 修理およびサポートの窓口は？
- 【お問い合わせ窓口】
電話でのお問い合わせはI&Lサポート専用ダイヤル
TEL 大阪 06-6633-6741（月〜金 10:00〜13:00 14:00〜17:00）
をご利用ください。
E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
・E-MAIL：サポートセンター宛メール
・FAX：06-6633-8285
【修理依頼について】
修理の受付手順等、詳細については下記リンクからご確認ください。
・修理受付と窓口のご案内
【修理およびサポートの提供期間について】
出荷完了後5年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。
- 海外でのサポートは？
- 本製品は日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。
海外へ輸出される場合は、経済産業省が発行する輸出貿易管理令の該非判定用パラメータシートを発行させていただきます。 非該当証明書申請フォームよりお手続きください。