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PCカードリーダ/ライタ
REX−R251(FAQ) 98-10-07版

● トラブルシューティング ●

Q パワーランプ(REX-R251本体の右側のランプ)が点灯しません?
  1. パソコンの電源をOFFにしてコネクタを取り外し、再度確実に装着してください。
    特にキーボードポートコネクタが確実に装着されているか確認してください。

    コネクタの取りつけ方法

Q REX-R251コントロールパネルを起動すると「ソケットが見つかりません」と表示されます?
  1. パソコンの電源をOFFにしてコネクタを取り外し、再度確実に装着してください。
    特にキーボードポートコネクタが確実に装着されているか確認してください。

    コネクタの取りつけ方法

Q マイコンピュータを開いても、REX-R251のドライブ(リムーバブルディスク)が表示されません?
  1. パソコンの電源をOFFにしてコネクタを取り外し、再度確実に装着してください。
    特にキーボードポートコネクタが確実に装着されているか確認してください。

    コネクタの取りつけ方法

    なお、問題が解決されない場合は、BIOSの設定でプリンタポート(パラレルポート)が使用可能であるかどうか確認してください。
    BIOS設定の詳細に関しましては、パソコンのマニュアルをご覧ください。

Q 内蔵機器に使用していたドライブ文字がREX-R251に割り当てられ、マイコンピュータに内蔵ドライブアイコンが表示されません?(FDD、CD-ROM、MOなど)
  1. REX-R251のドライブ文字を変更する必要があります。
    config.sysの以下の記述部分で、"L:"の後ろのアルファベットを変更してください。
    REM ------ for REX-R251 ------
    DEVICE=C:\CCONNECT\CCONNECT.SYS /a /LPT:1 /L:G /W:10

Q カードを挿入するとダブル・ビープ音もしくはトリプル・ビープ音がなります?
  1. 挿入したカードがREX-R251のサポートするカードであるかどうかご確認ください。

Q 挿入したカードにデータを書き込めません?
  1. カードが書込み禁止になっている可能性があります。
    カードのマニュアルなどを参照して、書き込み禁止を解除してください。

Q プリンタ単独で印刷できるが、REX-R251の後ろに接続した場合、印刷中にエラーとなります?
  1. 双方向プリンタの場合は、REX-R251に接続した状態で使用できません。
    プリンタとREX-R251を別々にご使用下さい。

Q プリンタ単独で印刷のときより印刷の速度が遅くなっています?
  1. REX-R251のデバイスドライバ(CCONECT.SYS)が常時監視しているためです。
    REX-R251のドライバ設定(CONFIG.SYS)を参照して/Wパラメタの数値を少しづつ大きくしてみてください。

Q REX-R251をインストールしたら、フロッピーを抜き差しするとハングアップするようになりました?
  1. 弊社ホームページよりドライバをダウンロードしてご使用ください。
    バージョン1.1以降のものを再インストールしてください。

Q REX-R251は認識できているが、カードを差してアクセスするとブルーパニックになります 。
  1. 弊社ホームページよりドライバをダウンロードしてご使用ください。
    バージョン1.1以降のものを再インストールしてください。

Q PC98-NXでDOSプロンプト画面よりCOPYコマンドで大きなファイルをコピーするとハングアップします?
  1. System.INIファイル内[386Enh]のDEVICE=C:\CCONECT\CCONECT.VXDの前にセミコロン(;)を入れてコメントにしてください。

Q REX-R251は認識できたが、内蔵CD-ROMやSCSI接続の機器が見えなくなりました?
  1. 弊社ホームページよりドライバをダウンロードしてご使用ください。
    バージョン1.1以降のものを再インストールしてください。

Q ノートパソコンでフォーマットしたカードがREX-R251では内容が見えません?
  1. パソコンのBIOSでパラレルポート設定を双方向からノーマルへ変更してください。

Q REX-R251を接続しているとレジューム機能が正常に働かないことがあります?
  1. ドライバを削除し、再インストールを行ってください。
    再インストールの際には、ポップアップ機能を外してください。

Q REX-R251に挿入したカードへアクセスすると例外エラーが発生します?
  1. System.INIファイル内[386Enh]のDEVICE=C:\CCONECT\CCONECT.VXDの前にセミコロン(;)を入れてコメントにしてください。

Q Windows98を入れたマシンで動作しません?
  1. 弊社ホームページよりドライバをダウンロードしてご使用ください。
    すでにCAMERACONNECTがインストールされている場合は、FDのReadme.txtを参照し「アンインストール」を行ってから最新ドライバをインストールして下さい。


● 対応パソコン・対応機器について ●

Q NEC PC-9800シリーズに対応していますか?
  1. PC- 9800シリーズには対応しておりません。
    また、対応予定も現在のところございません。

Q 未対応PCカードは?
  1. 以下のカードは使用できません。
    • AIMSフォーマットのフラッシュメモリカード
    • 動作電圧が3.3Vのフラッシュメモリカード
    • SRAMカード
    • ハードディスクカード(TypeIIIのカード)
    • SCSI、LAN、Modem等のI/Oカード
    • 東芝PDR-100用MMBCフラッシュメモリカード
    • チノンES-3000、ES-1000専用フラッシュメモリカード

Q パラレル双方向モードで動作するプリンタやスキャナは使用できますか?
  1. 使用できません。
Q パソコンとはどのように接続するのですか? 接続図
  1. プリンタポートコネクタ(パラレルポートコネクタ)を使用します。 電源取得用にキーボードコネクタを使用します。

    右のコネクタの接続図を参照ください。

Q PC98-NXシリーズでの接続方法は?
  1. PC98-NXシリーズにはPS/2コネクタがついていない機種もございます。ご使用の機種にPS/2コネクタが付いているかどうかをまずご確認下さい。
    NXに接続される場合は市販の延長ケーブルが別途必要となります。
    以下に接続例を記述いたします。
    1. キーボード裏面のPS/2コネクタより市販の延長ケーブルを接続します。
    2. 延長ケーブルの先にREX-R251のケーブルを接続します。プリンタポートコネクタにもREX-R251ケーブルを接続してください。
    3. 後はマニュアルに記載されている通りに使用してください。




● 保守サポートに関して ●

Q 修理およびサポートの窓口は?
  1. 電話でのお問い合わせはラトックシステムサポートセンター
    TEL 大阪 06-7670-5061 東京 03-5847-7604(月〜金 10:00〜13:00 14:00〜17:00)
    をご利用ください。

    E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
    ・E-MAIL:サポートセンター宛メール
    ・FAX:06-7670-5069

    修理依頼
    修理受付と窓口のご案内

    ※修理およびサポートの提供期間について
    出荷完了後5年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。

Q 海外でのサポートは?
  1. 本製品は、日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。

Q 最新のドライバを手に入れたいんですが?
  1. インターネットからダウンロードできます。

Q ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが?
  1. 弊社ホームページにてマニュアルのPDFファイルを公開しております。
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