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USBオーディオトランスポート
RAL-2496UT1 （ＦＡＱ）2011-04-15版
● ご購入前によくある質問 ●

Ｑ　対応サンプリング周波数は？
  1. 44.1kHz、48kHz、88.2kHz、96kHzの各周波数に対応しています。

Ｑ　対応量子化ビット数は？
  1. 16bit、24bitのビットレートに対応しています。

Ｑ　試聴はできますか？
  1. 「USBオーディオ 取扱店のご紹介」ページ で、「試聴OK」マークのある販売店で試聴いただけます。（最新の情報は店舗様に直接ご確認ください。）

Ｑ　88.2kHzのデータ受信時、サンプリングレート表示インジケータはどこが点灯しますか？
  1. 44.1kHzと96kHzの両方が点灯します。

Ｑ　ASIOに対応していますか？
  1. OS標準ドライバがASIO未対応のため、直接ASIOでのやり取りは不可能です。
    ただし、ASIO4ALLなどのドライバを経由することで、ASIOでのやり取りが可能となります。

Ｑ　デジタル出力と、アナログ出力は同時に使用できますか？
  1. 同時出力できますが、お勧めはいたしません。使用しない方は、接続しないでください。

Ｑ　本体前面のボリュームは、ライン出力やデジタル出力に反映しますか？
  1. 本体前面のボリュームはヘッドホン出力のみ反映します。

Ｑ　デジタル出力から、ドルビーやDTSなどのマルチチャンネル音声は出力できますか？
  1. できません。PCM 2chのみの出力となります。

Ｑ　600Ωなどのハイインピーダンスヘッドホンに対応していますか？
  1. 対応していません。

Ｑ　外部電源入力はありますか？
  1. 外部電源入力はありません。USBバスパワーにより動作します。
    なお、外部電源は、外部電源供給アダプタ RAL-EXTPW01 を使用することにより供給可能です。

●技術的な質問・トラブルシューティング●

Ｑ　サンプリング周波数を96kHzに設定すると、音声が出力されません。(MacOS 10.6.5以降)
  1. サポートセンターまでお問い合わせください。

Ｑ　本体前面のボリュームを左一杯に回しても、ヘッドホンからわずかに音が出ています。
  1. 製品本来の仕様のため、異常ではありません。

● 保守サポートに関して （共通）●


Ｑ　修理およびサポートの窓口は？
  1. 電話でのお問い合わせはラトックシステムサポートセンター
    TEL　大阪 06-6633-0180
    をご利用ください。

    E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
    ・E-MAIL：サポートセンター宛メール
    ・FAX：06-6633-8285

    修理依頼
    ・修理受付と窓口のご案内

    ※修理およびサポートの提供期間について
    出荷完了後５年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。

Ｑ　海外でのサポートは？
  1. 本製品は、日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。

Ｑ　ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが？
  1. 弊社ホームページにてマニュアルのPDFファイルを公開しております。
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