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リムーバブルケースFAQ[RATOC]
REX-SATA/SATA 3/SATA Mシリーズ共通2012-04-27 版

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● よくある質問 ●

Ｑ　交換用トレイを追加したいのですが、何を購入すればよいですか？
Ｑ　REX-SATAシリーズの交換用トレイ（SA-35TR-xx/SA-35TRA-xx）が生産終了ですが、何を購入すればよいですか？New
Ｑ　パソコンが起動している状態で、ハードディスク（トレイ）を交換できますか？ (SATA/eSATA接続)
Ｑ　ホットスワップに対応していますか？ (SATA/eSATA接続)
Ｑ　2.5インチ SATA SSD/HDDは使用できますか？
Ｑ　内蔵IDE HDDは使用できますか？
Ｑ　IDE変換トレイ（SA-35TRIDE）で、2.5インチ IDE HDDは使用できますか？
Ｑ　交換用トレイの入れ替え可能回数は、どれくらいですか？
Ｑ　トレイ取り外し用ハンドルは、トレイの持ち運びにも使えますか？
Ｑ　トレイ取り外し用ハンドルが、トレイから外れました。

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● トラブルシューティング ●

Ｑ　Windows環境からMacintosh環境へ・Macintosh環境からWindows環境へ移動したとき、ディスクドライブとして認識できません。
Ｑ　新しいディスクが、正しく認識されません。

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● 保守サポートに関して ●

Ｑ　修理およびサポートの窓口は？
Ｑ　年間保守契約等の保守オプションはありますか？
Ｑ　海外でのサポートは？
Ｑ　ユーザーズマニュアル、鍵等を紛失したので入手したいのですが？
Ｑ　ケーブルなどのオプション品は、どこで購入できますか？