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指紋認証システムセット
SREX-FSU1G(FAQ) 2009-06-05版
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※指紋認証エンジン制御用SDKに関する質問と回答は、SREX-SDK2 FAQ
● ご購入前に多い質問 ●

 購入方法を教えてください。
 WEBのPASSWORD代行は、いくつ(何件)まで登録することができますか?
 WindowsアプリケーションのPASSWORD代行で、対応可能なWindowsアプリケーションは?
 「複数ユーザの指紋登録に対応」とありますが、何人まで登録することができますか?

● 技術的な内容について ●

 OmniPassで認証デバイスとして指紋認証が出てきません。
 ケーブルを抜くとブルースクリーンになります。
 OmniPassをインストールすると、以前よりもWindowsの起動時間が大幅に長くなりました。
 指紋認証時に指紋のキャプチャー画面が出力されなくなりました。
 OmniPassをインストールした状態でWindows VistaをWindowsアップデート(KB938979)すると、Windowsログオン時に同一ユーザアイコンが2つ出るようになりました。
 Windowsユーザアカウントのパスワードを変更した場合、OmniPassのパスワードの変更も必要ですか?
 暗号化ファイルを他PCで復号化するには?
 Windows2000で指紋が取得できません。

● 保守サポートについて ●

 指紋センサが故障した場合の対処は?
 修理およびサポートの窓口は?
 海外でのサポートは?
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