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USB2.0 3.5インチHDリムーバブルケースFAQ[RATOC]
Ｕ２ Ｄｏｃｋシリーズ（ＦＡＱ）2008-04-22版

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● ご購入前の質問 ●

Ｑ　対応するパソコンは？
Ｑ　対応するOSは？
Ｑ　使用可能なハードディスクドライブは？
Ｑ　ハードディスクの容量制限はありますか？
Ｑ　Linux、FreeBSD等UnixOSへの対応は？

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● よくある質問 ●

Ｑ　ハードディスクの初期化(フォーマット)方法について教えてください。（Windows）
Ｑ　U2 Dockで使用しているハードディスクを複数のパーティション(区画)に分割したい。
Ｑ　HDDを廃棄するので内容(データ)を完全消去したいのですが、対応ツールはありますか？

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● 共通トラブルシューティング ●

Ｑ　ハードディスクは回転するが、認識されない。
Ｑ　Firm Up Utilityを実行後、U2 Dockを接続すると｢USB U2 Series Firmup｣とでてハードウェア追加ウィザードが表示される。
Ｑ　固定ディスクモードでキーロック解除をしてハードディスクの取り替えができない。
Ｑ　Windows環境からMacintosh環境へ・Macintosh環境からWindows環境へ移動したとき、ディスクドライブとして認識できません？
Ｑ　500GBのハードディスクを初期化すると、認識情報がおかしくなった。(Windows XP/2000) New

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● WindowsXPトラブルシューティング ●

Ｑ　マイコンピュータ上でU2 Dockドライブを右クリックし、｢フォーマット｣を選んだとき、ファイルシステムが選べない。
Ｑ　デバイスマネージャにハードディスクドライブは認識されるが、ドライブレターが割り当てられない？
Ｑ　U2 Dockに搭載されたハードディスクドライブからWindows XPを起動できますか？
Ｑ　Firm Up Utilityを実行して指示通りにU2 Dockを接続してもUtilityで認識せずに、ドライブとして再認識してしまう。
Ｑ　32GB以上のハードディスクを使用して、フォーマットをする際にNTFSしか選択できない。
Ｑ　Administrator（管理者）権限以外のUserでログインすると、「取り出し」が実行できません？

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● Windows2000トラブルシューティング ●

Ｑ　ハードディスクドライブのフォーマットでNTFSではフォーマットできるがFATやFAT32でフォーマットできません。
Ｑ　デバイスマネージャにハードディスクドライブは認識されるが、ドライブレターが割り当てられない。
Ｑ　U2 DockからWindows2000を起動できますか？
Ｑ　Windows 2000 で大容量データをコピーすると残り時間が、400000分と表示されたりします。
Ｑ　Firm Up Utilityを実行して指示通りにU2 Dockを接続してもUtilityで認識せずに、ドライブとして再認識してしまう。
Ｑ　Administrator（管理者）権限以外のUserでログインすると、「取り出し」が実行できません？

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● WindowsMe/98SE トラブルシューティング ●

Ｑ　Win98SE Fdisk を実行した場合、確保容量が正しく表示されない。
Ｑ　デバイスマネージャにハードディスクドライブは認識されるが、ドライブレターが割り当てられない。
Ｑ　U2 DockからWindowsMe/98SEのOSを起動できますか？

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● MacOS トラブルシューティング ●

Ｑ　U2 DockからMac OSを起動できますか？
Ｑ　Windows環境でパーティションを分割したハードディスクをMacintosh環境へ移動したとき、１つ目のパーティションしか認識できません。
Ｑ　B's Crew 4で使用できますか？

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● 保守サポートに関して ●

Ｑ　修理およびサポートの窓口は？
Ｑ　海外でのサポートは？
Ｑ　ユーザーズマニュアル、鍵、またはドライバCD-ROM等を紛失したので入手したいのですが？
Ｑ　ケーブルなどのオプション品は、どこで購入できますか？