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U2SCX(FAQ)2006-06-14版
● ハードウェアトラブルシューティング(共通)●

Q SCSI機器を接続しても、U2SCXのパワーLEDが点灯せず、SCSI機器を認識しません。
  1. 【Windows】
    SCSI機器からタームパワーが供給されていない為、U2SCXを動作させることができません。オプションのACアダプタを使用するか、タームパワーの供給可能な機器をディジー接続してください。

    【Macintosh】
    SCSI機器からタームパワーが供給されていない為、U2SCXを動作させることができません。オプションのACアダプタを使用してください。

Q 接続しているSCSI機器の動作が不安定になります。
  1. U2SCXがSCSI機器からのタームパワーを一部使用している為、SCSI機器を動作するのに必要な電力量を確保できていない可能性があります。
    タームパワーを供給可能な別のSCSI機器をディジー接続し、動作が安定しないか確認してください。もし、動作安定した場合、オプションのACアダプタを購入し、U2SCXに接続してご使用ください。
    (Macintoshの場合、デイジー接続できません)

Q ORBやMOで書き込みエラーが発生します。
  1. ORBやMOに接続されているACアダプタが、SCSI機器とU2SCXを動作させるのに十分な電力量を確保できていない可能性があります。
    オプションのACアダプタを購入し、U2SCXに接続してご使用ください。

Q 外付けハードディスク(MELCO DSC-UE/UxxGTR/UxxGTV/GTxxGシリーズ、Logitec LHD-UxxEシリーズなど)を認識しません?
  1. HDDが認識されない場合は、HDDの応答に時間がかかっていると思われます。弊社提供のユーティリティソフトで[電源ON後 SCSIバスリセットまでの待ち時間(0-60秒)]を[15秒]に設定してください。

    Mac用ユーティリティのダウンロード

    Windows用ユーティリティのダウンロード


Q FUJITSU製の古いMOドライブを接続すると、パソコンがフリーズしてしまいます。
  1. SCSIコンフィギュレーションを用いて、転送速度を10MB/sに変更する必要があります。ただし、上記のMOを接続するとパソコンがフリーズしてしまいますので、設定の変更時は他のSCSI機器(サポート外の機器でも可)を接続して行ってください。

Q 古いスキャナが使用できません?
  1. 以下の手順にて確認の上、対応ください

    1. 動作確認済みリストにて、動作検証されている機種かご確認ください。
      →動作確認済みSCSI機器(U2SCX)

    2. 1.に掲載されていないもしくは未検証の機種だった場合は、動作する機種かどうかを以下の方法でご確認ください。
       * Macではスキャナ未サポートですが、Mac OS X + VueScan にて使用できる場合があります

      (1)スキャナの電源を入れる
      (2)U2SCXをスキャナのSCSIコネクタに接続する(慎重に!)
      (3)U2SCXをパソコンのUSBポートに接続する
      (4)パソコンの電源を入れる
      (5)スキャナ用取り込みソフトなどでスキャナが動作するか確認する

    3. 2.にて動作した場合、スキャナの応答に時間がかかっているため、正常に認識できていないものと思われます。弊社提供のユーティリティソフトにて、応答(SCSIバスリセット)の待ち時間を設定してください。

      Mac用ユーティリティのダウンロード

      Windows用ユーティリティのダウンロード


      [電源ON後 SCSIバスリセットまでの待ち時間(0-60秒)]は、0秒〜60秒の任意の時間を設定できます。この設定時間は機種によって異なります。

      <例>
      メーカー 型番 待ち時間
      HP ScanJet4c 15秒
      SHARP JX-370 2秒
      SHARP JX-270 15秒
      POLAROID POLASCAN 4000 40秒
      ※待ち時間の目安:スキャナの電源を入れてからヘッドの初期化が終わるまで

● Windows XP トラブルシューティング ●

Q ZIP Tool (IomegaWare) を使用できますか?
  1. ご使用いただけます。
Q ORB Toolが使用できません。
  1. ORB ToolはUSBインターフェイスには対応していませんので、U2SCX経由でORBを接続した場合は使用できません。
    フォーマットを行う場合は[コントロールパネル]-[管理ツール]-[コンピュータの管理]-[ディスクの管理]から行ってください。

Q Windowsで使用できるCD-R ソフトウェアは?
  1. B'sRecoder GOLD 3.22以降
    Easy CD Creater 5

    にて動作確認できております。

Q デバイスマネージャにSCSI機器は認識されるが、ドライブレターが割り当てられません。
  1. [ディスクの管理]から、ドライブ文字を割り当ててください。
  1. U2SCXにSCSI機器を接続し、フォーマットしなおしてください。

Q U2SCXに接続したSCSI機器からWindows XPを起動できますか?
  1. 現在のところ、パソコンのシステムBIOSがUSB機器からのブートに対応していない為、不可能です。

Q VAIO MXS シリーズにて、U2SCX ConfigurationがU2SCXを見つけることができません。
  1. VAIO MXS シリーズのMemoryStickと競合します。
    デバイスマネージャからUSB Controllerの中にあるMemoryStickを無効にしてU2SCX Configurationを起動ください。 Configuration終了後、 MemoryStickを有効に戻してください。
Q U2SCXを使って接続したSCSI HDDが、ディスク管理で参照できません?USB大容量記憶装置デバイスとしては認識されています。
Q 物理フォーマットユーティリティでU2SCXを使って接続したSCSI HDDは見えていますが、MBR初期化および物理フォーマットの選択ができません?
  1. SCSI HDDのフォーマット形式が、NEC PC9821の場合に発生します 。
    いったん、SCSI機器が接続できる環境で、SCSI HDDをフォーマット(NEC PC9821以外)してください。
    その後U2SCXに接続し、物理フォーマットユーティリティでの物理フォーマットや、ディスク管理での再フォーマットをおこなってください。


● Windows 2000トラブルシューティング ●

Q ZIP Tool (IomegaWare) を使用できますか?
  1. ご使用いただけます。
Q ORB Toolが使用できません。
  1. ORB ToolはUSBインターフェイスには対応していませんので、U2SCX経由でORBを接続した場合は使用できません。
    フォーマットを行う場合は[コントロールパネル]-[管理ツール]-[コンピュータの管理]-[ディスクの管理]から行ってください。

Q HDDのフォーマットでFAT32またはNTFSではフォーマットできるがFATでフォーマットできません。
  1. 弊社の調査により、お使いの環境によって上記の現象が起こることを確認しています。HDD製品すべてで発生しているため、Windows 2000(SP1含む)の問題と思われます。FAT32またはNTFSフォーマットでお使いください。

Q Windowsで使用できるCD-R ソフトウェアは?
  1. B'sRecoder GOLD 3.22以降
    Easy CD Creater 4.05、Easy CD Creater 5

    にて動作確認できております。

Q デバイスマネージャにSCSI機器は認識されるが、ドライブレターが割り当てられません。
  1. [ディスクの管理]から、ドライブ文字を割り当ててください。
  1. U2SCXにSCSI機器を接続し、フォーマットしなおしてください。

Q U2SCXに接続したSCSI機器からWindows2000を起動できますか?
  1. 現在のところ、パソコンのシステムBIOSがUSB機器からのブートに対応していない為、不可能です。


● Windows Me/98SEトラブルシューティング ●

Q ZIP Tool (IomegaWare)を使用できますか?
  1. ご使用いただけます。
Q ORB Toolが使用できません。
  1. ORB ToolはUSBインターフェイスには対応していませんので、U2SCX経由でORBを接続した場合は使用できません。
    フォーマットを行う場合は添付のフォーマットユーティリティをご使用ください。

Q Windowsで使用できるCD-R ソフトウェアは?
  1. B'sRecoder GOLD 3.22以降
    Easy CD Creater 4.05、Easy CD Creater 5

    にて動作確認できております。

Q デバイスマネージャにSCSI機器は認識されるが、ドライブレターが割り当てられません。
  1. U2SCXにSCSI機器を接続し、フォーマットしなおしてください。

Q U2SCXに接続したSCSI機器からWindowsMe/98SEのOSを起動できますか?
  1. 現在のところ、パソコンのシステムBIOSがUSB機器からのブートに対応していない為、不可能です。

Q VxD ダイナミックリンクコール:NTMAPHLP(02) でシステム異常を起こします。
  1. WindowsMeでU2SCXにMOを接続している場合、起こります。
    マニュアルにも記載のように、WindosMe用MO補助ドライバをインストールしてください。


● Mac OSトラブルシューティング ●

Q スキャナを使用できますか?
  1. Macでは現在使用できません。SIM(SCSI Interface Module)ドライバを提供予定です(時期未定)。

Q 接続したSCSI機器が認識されません。
  1. USB Driverが複数入っている場合起こります。MacOS 9.2.2基本セットでお試しください。

Q U2SCXに接続したSCSI機器からMac OSを起動できますか?
  1. できません。

Q B's Crew 4で使用できますか?
  1. 使用できません。

Q ZIP Tool(IomegaWare)を使用できますか?
  1. 使用できません。

Q ORB Toolを使用できますか?
  1. 使用できません。

Q CD-R/RWを使用できますか?
  1. 使用できません。

Q iTunes で使用できますか?
  1. 使用できません。

Q MacOS Xへの対応は?
  1. MacOS Xでの動作確認状況は以下のとおりです。

    MO MacOS X標準ドライバでFormat、Read/Writeを確認しています。
    HDD 使用できません。
    CD-R/RW Toast5.1.4より書き出し可能。
    スキャナ 使用できません。

    その他のSCSI機器に関しましては、現在動作確認中でございます。 詳しい動作確認状況につきましては、動作確認済みリストを参照願います。


● SCSI機器について(共通)●

Q 接続可能なSCSI機器を知りたいのですが?
  1. SCSI-2およびUltraSCSI対応のSCSI機器が接続可能です。

Q ハーフピッチ50Pinのコネクタ以外のSCSI機器を接続することは可能ですか?
  1. SCSI変換アダプタをご使用いただくことで可能です。(本製品には添付していません。別途ご用意ください。)

    ※ラトックプレミア 楽天市場店 (https://www.rakuten.co.jp/ratoc/)にて、以下の変換コネクタを販売しています(在庫限り)。
     ・RSO-H50M50(ハーフピッチピンタイプ50ピン←→ハーフピッチベローズタイプ50ピン)
     ・RSO-H50D25(ハーフピッチピンタイプ50ピン←→D-Sub 25ピン)

Q Windows XPx64 で使用可能なSCSI機器の種類を知りたいのですが?
  1. USBマスストレージモードでHDDなどを接続する場合は、Windows XPx64に含まれる標準ドライバで使用できます。コンフィグレーション時は、弊社製64bit専用ドライバ(Rev 5.0以降)とユーティリティを使用します。

    SCSIエミュレーションモードでスキャナやテープドライブを接続する場合、弊社製64bit専用ドライバ(Rev 5.0以降)を使用します。Windows XPx64 用のSCSI機器ドライバと 弊社製64bit専用ドライバの組み合わせで動作確認できているSCSI機器は、以下のとおりです。

    ◎イメージスキャナ EPSON ES-7000H/ES-8500/ES-9000H
    ◎テープデバイス ECRIX VXA-1

Q SCSI-1のみ対応の古いSCSI機器は接続可能ですか?
  1. 原則として使用できません。サポート対象外とさせて頂きます。

Q 接続可能な機器の台数は何台ですか?
  1. 1台のU2SCXに接続可能なSCSI機器の台数は7台です。 ただしU2SCXドライバで動作させるため遅くなります。HDDを接続する場合は、U2SCXに1台のHDD接続をおすすめします。

Q PC-9821で使用していたハードディスクを再フォーマットせずにDOS/Vパソコンに接続してそのまま使用することは可能ですか?
  1. そのまま使用することはできません。再フォーマットしてください。
    再フォーマットをする場合は、必ず以前接続していたパソコンでハードディスクの中身のバックアップを取っておいてください。

Q Windowsで使用可能なSCSI機器の種類を知りたいのですが?
  1. 現在、SCSIデバイスへの対応は以下のとおりです。
    * 尚、詳細につきましては、動作確認済みパソコンの一覧表を用意していますので、そちらでご確認ください。

    ◎ハードディスクドライブ

    ◎CD-ROMドライブ
    ×CD-ROM CHANGERドライブ
    * CD-ROM CHANGERドライブの認識方法には、LUN(Logical Unit Number)が用いられていていますが、現在U2SCXはLUN1以降には対応していない為、使用することはできません。
    ○CD-Rドライブ、CD-RWドライブ

    * ただし、CD-Rライティングソフトウェアが、USB2.0/USB2.0に対応している必要があります。

    ◎MOドライブ

    128MB〜1.3GBのメディアに対応しています。また、オーバライト方式のMOドライブにも対応しています。

    ○ORBドライブ

    * オプションのACアダプタ(RSO-AC05)が必要です。

    △ZIPドライブ

    * オプションの変換コネクタ(RS0-H50D25)及び、ACアダプタ(RS0-AC05)が必要となります。

    ◎JAZドライブ

    △PDドライブ

    * Macintosh mode(1 LUNモード)に設定して使用します。PDとCD-ROMのメディアを交換する際、U2SCXを接続し直すことで使用可能です。

    ○DVD-RAMドライブ

    * Panasonicドライバで動作を確認しています。

    ○イメージスキャナ、フィルムスキャナ

    * 動作不具合が確認されている機種
    EPSON GT-9500/GT-5500/FS-1200/FS-1300
    CANON FS4000US

    ○テープドライブ

    ×プリンター

    * 対応していません。

    △SCSI PCカードドライブ

    * オプションの変換コネクタ(RS0-H50D25)が必要となります。

Q Macintoshで使用可能なSCSI機器の種類を知りたいのですが?
  1. 現在、SCSIデバイスへの対応は以下のとおりです。
    * 尚、詳細につきましては、動作確認済みパソコンの一覧表を用意していますので、そちらでご確認ください。

    ◎ハードディスクドライブ

    ◎CD-ROMドライブ
    ×CD-ROM CHANGERドライブ
    * CD-ROM CHANGERドライブの認識方法には、LUN(Logical Unit Number)が用いられていていますが、現在U2SCXはLUN1以降には対応していない為、使用することはできません。
    ×CD-Rドライブ、CD-RWドライブ

    * 対応していません。

    ◎MOドライブ

    128MB〜1.3GBのメディアに対応しています。また、オーバライト方式のMOドライブにも対応しています。

    ○ORBドライブ

    * オプションのACアダプタ(RSO-AC05)が必要です。

    △ZIPドライブ

    * オプションの変換コネクタ(RS0-H50D25)及び、ACアダプタ(RS0-AC05)が必要となります。

    ◎JAZドライブ

    ×PDドライブ

    * 対応していません。

    ×DVD-RAMドライブ

    * 対応していません。

    ×イメージスキャナ、フィルムスキャナ

    * 対応していません。

    ×テープドライブ

    * 対応していません。

    ×プリンター

    * 対応していません。

    ×SCSI PCカードドライブ

    * 対応していません。



● SCSI機能について(共通)●

Q SCSIの最大転送速度は?
  1. 同期転送(UltraSCSI):20Mbyte/sec (理論値)
    同期転送(FAST-SCSI):10Mbyte/sec (理論値)
    SCSIコンフィギュレーションユーティリティで転送モードを変更できます

Q U2SCXのSCSI ID番号は何番ですか?
  1. ID=7に設定されており、変更はできません。

Q SCSIパリティの設定は可能ですか?
  1. ユーティリティで変更可能です。


● その他の質問(共通)●

Q 対応するパソコンは?
  1. USB1.1/2.0ポートを備えたDOS/Vパソコンおよび、USBポートを備えたPower MacintoshG3/G4、G4 Cube、iMac DV、Power Book G3/G4に対応いたします。動作確認済みパソコンの一覧表を用意していますので、そちらでご確認ください。

Q 対応するOSは?
  1. Windows XP/2000、Windows Me/98SE
    MacOS 9.2.2、MacOS 10.1.3 以降に対応しています。

Q Linux、FreeBSD等UnixOSへの対応は?
  1. 対応しています。動作確認済みディストリビューションはLinux情報のページを参照ください。


● 保守サポートに関して (共通)●


Q 修理およびサポートの窓口は?
  1. SCSI Pro Shop SCSIサポート窓口で受け付けております。

    ※修理およびサポートの提供期間について
    出荷完了後5年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。
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