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USB2.0 マルチディスプレイアダプタ
REX-USBDVI/REX-USBDVI2 （ＦＡＱ）2011-10-28版

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● ご購入前の質問 ●

Ｑ　USB HUBに接続して使用できますか？
Ｑ　REX-USBDVIとREX-USBDVI2は混在して使用できますか？
Ｑ　すでに他社製品でマルチディスプレイを構築しています。これにREX-USBDVIシリーズを追加して使用することはできますか？
Ｑ　モニタを接続していないPC本体に、REX-USBDVIシリーズを使用してモニタを接続することはできますか？
Ｑ　REX-USBDVIシリーズで接続したモニタをメイン（プライマリ）として使用することはできますか？
Ｑ　すでにマルチディスプレイ環境で使用しているところに、追加でモニターを増設しても問題はありませんか？
Ｑ　モニタの回転（ピボット機能）には対応していますか？
Ｑ　動画の再生には対応していますか？
Ｑ　Windows Media Centerに対応していますか？
Ｑ　対応するモニタのサイズ（解像度）は？
Ｑ　メインのディスプレイより高い解像度で表示できますか？
Ｑ　デュアルリンクに対応していますか？
Ｑ　市販のディスプレイ変換ケーブルや変換アダプタは使えますか？
Ｑ　Macで使用できますか？
Ｑ　MacOSのクラシック環境（MacOS X上でMacOS 9を起動した環境）で使用できますか？
Ｑ　BootCampで使えますか？
Ｑ　64ビット版OSで使用できますか？
Ｑ　Server系OS、英語版OSで使用できますか？
Ｑ　パソコン以外の機器のUSB端子からディスプレイに出力できますか？
Ｑ　Atomプロセッサを搭載したパソコンで使用できますか？

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● セットアップに関する質問 ●

Ｑ　ドライバとユーティリティのインストール後、再起動時にエラーメッセージが表示されます。
Ｑ　ドライバが正常にインストールされているか確認したい。
Ｑ　REX-USBDVIシリーズを2台以上接続する場合のセットアップ手順は？
Ｑ　REX-USBDVIシリーズを接続しなくなったパソコンから、ドライバとユーティリティを削除したい。
Ｑ　パソコンを起動したまま、REX-USBDVIシリーズを接続・取り外しする手順は？
Ｑ　「インストールエラー」が表示され、ドライバがインストールできません。(Windows XP)
Ｑ　「予期しないエラー」が表示され、ドライバがインストールできません。(Windows XP/2000)
Ｑ　ドライバがインストールできません。(Windows Vista)
Ｑ　ドライバのインストールが途中で終了します。REX-USBDVIシリーズに接続しているモニタには、何も表示されません。
Ｑ　デバイスマネージャーでは本製品が表示されていますが、本体のLEDは点灯せず、画面も表示されません。New

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● トラブルシューティング（モニタの動作について） ●

Ｑ　REX-USBDVIシリーズに接続しているモニタに、何も表示されません。
Ｑ　モニタに「no signal」や「信号なし」と表示され、画面が表示されません。
Ｑ　REX-USBDVIシリーズに接続しているモニタをメイン（プライマリ）にすると、正常に動作しません（起動時のBIOS画面が表示されません）。
Ｑ　壁紙が正常に表示されません。
Ｑ　ミラーモードでスクリーンセーバーが動作しません（Windows XP/2000）。
Ｑ　ミラーモードでメインモニタに表示されている画像の一部が、サブモニタに表示されません（Windows XP/2000）。
Ｑ　LG電子製モニタL2000CNで画面がブレます。
Ｑ　Skypeビデオが表示されません。
Ｑ　Macで本製品と接続したテレビが表示されません。

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● トラブルシューティング（ユーティリティについて） ●

Ｑ　ユーティリティの設定が有効になりません。
Ｑ　ホットキーの変更ができません。
Ｑ　本製品を外したあとも、設定画面にディスプレイ番号が表示されています。
Ｑ　「画面の解像度」（Windows 7の場合。Windows 2000/XP：「画面のプロパティ」、Windows Vista：「画面の設定」）上の「識別」で表示されるディスプレイ番号と、マルチディスプレイユーティリティの「ディスプレイの識別」で表示される番号が異なります。
Ｑ　スタートメニューからマルチディスプレイユーティリティを実行すると、「アプリケーションはすでに起動しています」と表示されます。
Ｑ　タスクバーにマルチディスプレイユーティリティアイコンが表示されなくなりました。
Ｑ　RATOCマルチディスプレイユーティリティを起動しても、「ディスプレイ」が”−”表示になります。
Ｑ　マルチディスプレイユーティリティでアイコンの位置を記録しましたが、起動時に位置を戻せない旨のエラーメッセージが表示されます。

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● トラブルシューティング（拡張モードの操作について） ●

Ｑ　アプリケーションウィンドウやパレットの位置が記憶されません。
Ｑ　開いていたウィンドウの位置が記憶されません。
Ｑ　サブモニタに移動したアイコンの位置が記憶されません。
Ｑ　アイコンをサブモニタ（REX-USBDVIシリーズに接続したモニタ）に移動できません。
Ｑ　メインモニタのアイコンが、サブモニタに勝手に移動しています。
Ｑ　言語バー（テキスト入力用パレット）が、別の場所に移動していることがあります。
Ｑ　メインディスプレイとサブディスプレイの配置（位置関係）を変更して設定をおこなったが、OSを起動するたびに配置が異なります。New

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● トラブルシューティング（その他の動作について） ●

Ｑ　2008年10月のWindows Updateをおこなうと、パソコンがシャットダウン(終了)できなくなりました（Windows XP）。
Ｑ　高性能なグラフィック能力を要求するソフト（ゲームなど）が、起動しなくなりました。
Ｑ　本製品を接続していると、パソコンが立ち上がる途中（Windowsロゴの表示前）で止まります。
Ｑ　本製品を接続していると、パソコンが正常に起動しません。
Ｑ　Windows Vistaで、REX-USBDVIシリーズを4台以上接続すると、Windows Media Playerで動画が再生できません。

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● 保守サポートに関して ●

Ｑ　修理およびサポートの窓口は？
Ｑ　海外でのサポートは？
Ｑ　ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが？