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USB2.0 マルチディスプレイアダプタ
REX-USBDVI/REX-USBDVI2 (FAQ)2011-10-28版
>> REX-USBDVI製品紹介のページへ
>> REX-USBDVI2製品紹介のページへ
● ご購入前の質問 ●
Q
USB HUBに接続して使用できますか?
Q
REX-USBDVIとREX-USBDVI2は混在して使用できますか?
Q
すでに他社製品でマルチディスプレイを構築しています。これにREX-USBDVIシリーズを追加して使用することはできますか?
Q
モニタを接続していないPC本体に、REX-USBDVIシリーズを使用してモニタを接続することはできますか?
Q
REX-USBDVIシリーズで接続したモニタをメイン(プライマリ)として使用することはできますか?
Q
すでにマルチディスプレイ環境で使用しているところに、追加でモニターを増設しても問題はありませんか?
Q
モニタの回転(ピボット機能)には対応していますか?
Q
動画の再生には対応していますか?
Q
Windows Media Centerに対応していますか?
Q
対応するモニタのサイズ(解像度)は?
Q
メインのディスプレイより高い解像度で表示できますか?
Q
デュアルリンクに対応していますか?
Q
市販のディスプレイ変換ケーブルや変換アダプタは使えますか?
Q
Macで使用できますか?
Q
MacOSのクラシック環境(MacOS X上でMacOS 9を起動した環境)で使用できますか?
Q
BootCampで使えますか?
Q
64ビット版OSで使用できますか?
Q
Server系OS、英語版OSで使用できますか?
Q
パソコン以外の機器のUSB端子からディスプレイに出力できますか?
Q
Atomプロセッサを搭載したパソコンで使用できますか?
● セットアップに関する質問 ●
Q
ドライバとユーティリティのインストール後、再起動時にエラーメッセージが表示されます。
Q
ドライバが正常にインストールされているか確認したい。
Q
REX-USBDVIシリーズを2台以上接続する場合のセットアップ手順は?
Q
REX-USBDVIシリーズを接続しなくなったパソコンから、ドライバとユーティリティを削除したい。
Q
パソコンを起動したまま、REX-USBDVIシリーズを接続・取り外しする手順は?
Q
「インストールエラー」が表示され、ドライバがインストールできません。(Windows XP)
Q
「予期しないエラー」が表示され、ドライバがインストールできません。(Windows XP/2000)
Q
ドライバがインストールできません。(Windows Vista)
Q
ドライバのインストールが途中で終了します。REX-USBDVIシリーズに接続しているモニタには、何も表示されません。
Q
デバイスマネージャーでは本製品が表示されていますが、本体のLEDは点灯せず、画面も表示されません。
New
● トラブルシューティング(モニタの動作について) ●
Q
REX-USBDVIシリーズに接続しているモニタに、何も表示されません。
Q
モニタに「no signal」や「信号なし」と表示され、画面が表示されません。
Q
REX-USBDVIシリーズに接続しているモニタをメイン(プライマリ)にすると、正常に動作しません(起動時のBIOS画面が表示されません)。
Q
壁紙が正常に表示されません。
Q
ミラーモードでスクリーンセーバーが動作しません(Windows XP/2000)。
Q
ミラーモードでメインモニタに表示されている画像の一部が、サブモニタに表示されません(Windows XP/2000)。
Q
LG電子製モニタL2000CNで画面がブレます。
Q
Skypeビデオが表示されません。
Q
Macで本製品と接続したテレビが表示されません。
● トラブルシューティング(ユーティリティについて) ●
Q
ユーティリティの設定が有効になりません。
Q
ホットキーの変更ができません。
Q
本製品を外したあとも、設定画面にディスプレイ番号が表示されています。
Q
「画面の解像度」(Windows 7の場合。Windows 2000/XP:「画面のプロパティ」、Windows Vista:「画面の設定」)上の「識別」で表示されるディスプレイ番号と、マルチディスプレイユーティリティの「ディスプレイの識別」で表示される番号が異なります。
Q
スタートメニューからマルチディスプレイユーティリティを実行すると、「アプリケーションはすでに起動しています」と表示されます。
Q
タスクバーにマルチディスプレイユーティリティアイコンが表示されなくなりました。
Q
RATOCマルチディスプレイユーティリティを起動しても、「ディスプレイ」が”−”表示になります。
Q
マルチディスプレイユーティリティでアイコンの位置を記録しましたが、起動時に位置を戻せない旨のエラーメッセージが表示されます。
● トラブルシューティング(拡張モードの操作について) ●
Q
アプリケーションウィンドウやパレットの位置が記憶されません。
Q
開いていたウィンドウの位置が記憶されません。
Q
サブモニタに移動したアイコンの位置が記憶されません。
Q
アイコンをサブモニタ(REX-USBDVIシリーズに接続したモニタ)に移動できません。
Q
メインモニタのアイコンが、サブモニタに勝手に移動しています。
Q
言語バー(テキスト入力用パレット)が、別の場所に移動していることがあります。
Q
メインディスプレイとサブディスプレイの配置(位置関係)を変更して設定をおこなったが、OSを起動するたびに配置が異なります。
New
● トラブルシューティング(その他の動作について) ●
Q
2008年10月のWindows Updateをおこなうと、パソコンがシャットダウン(終了)できなくなりました(Windows XP)。
Q
高性能なグラフィック能力を要求するソフト(ゲームなど)が、起動しなくなりました。
Q
本製品を接続していると、パソコンが立ち上がる途中(Windowsロゴの表示前)で止まります。
Q
本製品を接続していると、パソコンが正常に起動しません。
Q
Windows Vistaで、REX-USBDVIシリーズを4台以上接続すると、Windows Media Playerで動画が再生できません。
● 保守サポートに関して ●
Q
修理およびサポートの窓口は?
Q
海外でのサポートは?
Q
ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが?
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