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eSATA リムーバブルケース FAQ[RATOC]
SA-DK1ES（ＦＡＱ）2008-06-04版

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● よくある質問 ●

Ｑ　パソコンが起動している状態で、ハードディスク（トレイ）を交換できますか？
Ｑ ホットプラグに対応していますか？
Ｑ　Staggered Spin-Up機能に対応したハードディスクは使用できますか？
Ｑ　SA-DK1ESに搭載されたハードディスクドライブからWindows Vista/XP/2000のOSを起動できますか？
Ｑ　SATA II 準拠の3.0Gb/s HDD やホストインターフェイスで使用できますか？
Ｑ　Linuxで使用できますか？
Ｑ　MacOS Xへの対応は？

REX-SATAシリーズ共通の質問 ⇒

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● トラブルシューティング ●

Ｑ　ハードディスクを認識しません？
Ｑ　ハードディスクを認識しません。再起動すると正常に認識します。
Ｑ　「安全な取り外し」で取り外した後、トレイを再挿入しロックキーでONにしても、ドライブが割り当てられません 。
Ｑ　スタンバイからの復帰時、ブルースクリーンになって正常に動作しません。
Ｑ　スタンバイからの復帰時、ドライブが見えなくなります。
Ｑ　ホットプラグツールがHDDを認識しません。

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● 保守サポートに関して ●

Ｑ　サポートおよび修理の窓口について教えてください。
Ｑ　年間保守契約等の保守オプションはありますか？
Ｑ　海外でのサポートはありますか？
Ｑ　ユーザーズマニュアル、鍵等を紛失したので入手したい。
Ｑ　ケーブルなどのオプション品は、どこで購入できますか？