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eSATA/USB2.0 リムーバブルケース FAQ[RATOC]
SA-DK1EU(FAQ)2009-09-30版
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● [eSATA接続] よくある質問 ●

 パソコンが起動している状態で、ハードディスク(トレイ)を交換できますか?
ホットプラグに対応していますか?

 SA-DK1EUに搭載されたハードディスクドライブからWindows XP/2000のOSを起動できますか?
 MacOS Xへの対応は?

● [eSATA接続] トラブルシューティング ●

 スタンバイからの復帰時、ブルースクリーンになって正常に動作しません。
 スタンバイからの復帰時、ドライブが見えなくなります。

● [USB2.0接続] よくある質問 ●

 パソコンが起動している状態で、ハードディスク(トレイ)を交換できますか?
 ホットプラグに対応していますか?

 SA-DK1EUに搭載されたハードディスクドライブからWindows XP/2000のOSを起動できますか?
 MacOSに対応していますか?
 Linuxで使用できますか?

● [eSATA/USB2.0共通] よくある質問 ●

 SA-DK1EUのeSATAとUSBを同時に接続した場合、どちらで認識しますか?
 SATA II 準拠の3.0Gbps HDD やホストインターフェイスで使用できますか。
 SATA HDDを「1.5Gbps」に設定する方法を教えてください 。
 Linuxで使用できますか?
REX-SATAシリーズ共通の質問 ⇒

● [eSATA/USB2.0共通] トラブルシューティング ●

 ハードディスクを認識しません。
 ハードディスクを認識しません。再起動すると正常に認識します。
 新しいディスクが、正しく認識されません。New
 ホットプラグツールがHDDを認識しません。
 温度監視ユーティリティでハードディスクの型番が表示されません。

● 保守サポートに関して ●

 サポートおよび修理の窓口について教えてください。
 年間保守契約等の保守オプションはありますか?
 海外でのサポートはありますか?
 ユーザーズマニュアル、鍵等を紛失したので入手したい。
 ケーブルなどのオプション品は、どこで購入できますか?
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