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ＦｉｒｅＲＥＸ１（ＦＡＱ）2008-02-22版
RadiaLogic Storage Masterをお使いの方は、こちらをご覧ください。
● ハードウェアトラブルシューティング（共通）●

Ｑ　SCSI機器を接続しても、FireREX1のパワーLEDが点灯せず、SCSI機器を認識しません。
  1. SCSI機器からタームパワーが供給されていない為、FireREX1を動作させることができません。別売のACアダプタを使用するか、タームパワーの供給可能な機器をディジー接続してください。ただし、使用できる機器はSCSI ID番号の小さい機器のみとなります。

Ｑ　接続しているSCSI機器の動作が不安定になります。
  1. FireREX1がSCSI機器からのタームパワーを一部使用している為、SCSI機器を動作するのに必要な電力量を確保できていない可能性があります。
    タームパワーを供給可能な別のSCSI機器をディジー接続し、動作が安定しないか確認してください。もし、動作安定した場合、オプションのACアダプタを購入し、FireREX1に接続してご使用ください。

Ｑ　ORBやMOで書き込みエラーが発生します。
  1. ORBやMOに接続されているACアダプタが、SCSI機器とFireREX1を動作させるのに十分な電力量を確保できていない可能性があります。
    オプションのACアダプタを購入し、FireREX1に接続してご使用ください。

Ｑ　外付けハードディスク（MELCO DSC-UE/UxxGTR/UxxGTV/GTxxGシリーズ、Logitec LHD-UxxEシリーズなど）を認識しません？
  1. FireREX1の最新版ファームウェアとユーティリティをダウンロードして、アップグレードしてください。

    ファームウェアをアップデートしてもHDDが認識されない場合は、HDDの応答に時間がかかっていると思われます。弊社提供のユーティリティソフトで[電源ON後　SCSIバスリセットまでの待ち時間(0-60秒)]を[15秒]に設定してください。

    ・Mac用ファームウェアとユーティリティのダウンロード

    ・Windows用ファームウェアとユーティリティのダウンロード

Ｑ　Fileのコピー中にFireREX1を接続すると、Fileコピーに失敗します。
  1. パソコンのHDDなどがアクセスしている間は、FireREX1は接続しないでください。

Ｑ　FUJITSU製の古いMOドライブを接続すると、パソコンがフリーズしてしまいます。
  1. SCSIコンフィギュレーションを用いて、転送速度を10MB/sに変更する必要があります。ただし、上記のMOを接続するとパソコンがフリーズしてしまいますので、設定の変更時は他のSCSI機器（サポート外の機器でも可）を接続して行ってください。

Ｑ　古いスキャナが使用できません？
  1. 以下の手順にて確認の上、対応ください

    1. 動作確認済みリストにて、動作検証されている機種かご確認ください。
      →動作確認済みSCSI機器(FireREX1)

    2. 1.に掲載されていないもしくは未検証の機種だった場合は、動作する機種かどうかを以下の方法でご確認ください。
      (1)スキャナの電源を入れる
      (2)FireREX1をスキャナのSCSIコネクタに接続する(慎重に！)
      (3)FireREX1をパソコンのIEEE1394(FireWire)ポートに接続する
      (4)パソコンの電源を入れる
      (5)スキャナ用取り込みソフトなどでスキャナが動作するか確認する

    3. 2.にて動作した場合、スキャナの応答に時間がかかっているため、正常に認識できていないものと思われます。弊社提供のユーティリティソフトにて、応答(SCSIバスリセット)の待ち時間を設定してください。

      ・Mac用ファームウェアとユーティリティのダウンロード

      ・Windows用ファームウェアとユーティリティのダウンロード

      [電源ON後　SCSIバスリセットまでの待ち時間(0-60秒)]は、0秒〜60秒の任意の時間を設定できます。この設定時間は機種によって異なります。

      <例>
      メーカー 型番 待ち時間
      HP ScanJet4c 15秒
      SHARP JX-370 2秒
      SHARP JX-270 15秒
      POLAROID POLASCAN 4000 40秒
      ※待ち時間の目安：スキャナの電源を入れてからヘッドの初期化が終わるまで

● MacOS Xトラブルシューティング ●

Ｑ　MacOS 10.5 で使用できるSCSIデバイスは？

  1. HDD/MO ： MacOS X標準ドライバでFormat、Read/Write、MacOS Xのインストール、MacOS Xのシステム起動を確認
    CD-R/RW ： Toast 7.2.3 でご使用いただけます。
    スキャナ ： VueScan 8.4 でご使用いただけます。
    TAPE ： Retrospect Desktop 6.1 でご使用いただけます。

    詳しい動作確認状況につきましては、動作確認済みリストを参照願います。
Ｑ　FR1Utility.appを起動したところ、今まで使用できていた1394機器が使用できなくなりました。
  1. MacOS 10.2.1 以降で発生します。
    最新のユーティリティ＆ファームウェアを使用ください。

    >> 最新のユーティリティ＆ファームウェアのダウンロード

    【復旧の方法】
    System/Library/Extensions.kextcahceファイルを削除します。(ROOT権限が必要です）
    Mac OS Xを起動すると再作成されます。これで復帰しています。
    MacOS 9.2.2からでも削除できます。
Ｑ　DVD Studio Pro 4 から、DTL Tapeへの書き込みはできますが、読み込みでエラーとなります。
  1. 以下のエラーが発生するため、DVD Studio Pro 4ではDTL Tapeの読み込みができません。

    The recording device reported the error#255
    Unknown device error 0xFF, 0xFF

    環境： Mac Pro 10.5.2 -- FireREX1 (firm1.33) -- DLT7000 (firm296D)、DVD Studio Pro 4.2.1

    ※バックアップソフトRetrospect Backupでは、書き込み/読み込みできることを確認しています。
    ※FireREX1をU2SCX-LVD（USB2.0-Ultra Wide SCSI コンバータ）に置き換えた環境では、正常に書き込み/読み込みできることを確認しています。

● MacOS 9トラブルシューティング ●

Ｑ　SIMドライバについて教えてください。
  1. SIM(SCSI Interface Module)ドライバはMacintoshにおいてFireREX1に接続されたSCSI機器を、SCSI機器として認識させるためのモジュールです。SCSI用に開発されたスキャナなどのドライバが使用できますので、FireWireに対応していないデバイスをFireWireポートに接続しSCSIデバイスとして使用することが可能となります。

    詳細内容につきましては、こちらをご参照ください。

Ｑ　スキャナを使用できますか？
  1. 基本的にはスキャナメーカーの提供するTwainソフトウェアが、FireWireに対応していなければ使用できませんが、弊社が独自に提供しているSIMドライバを使用すれば、FireREX1がSCSIボードとして動作いたしますので、SCSI専用のスキャナソフトがご利用いただける形態となります。

    SIMドライバにて現在確認済みのスキャナに関しては、こちらをご参照ください。

    ※　掲載されていない機種に関しては、現在使用できません。

Ｑ　FireREX1 UtilityをMacOS 9.2で動作させると、FireREX1を見つけることができません。
  1. MacOS 9.2の機能拡張セットの基本のコピーをFireREX1 Configuration として
    FireREXAPIDriver ON
    FireREXLoaderDriver ON
    Authoring Support OFF
    Firewire Authoring Support OFF
    Disc Banner Extension OFF
    としてください。

    通常使用時は、
    FireREXAPIDriver OFF
    FireREXLoaderDriver OFF
    Authoring Support ON
    Firewire Authoring Support ON
    Disc Banner Extension ON
    で使用します。

Ｑ　接続したSCSI機器が認識されません。
  1. FireWire Support 2.4以上がインストールされていない為です。Apple社のホームページより、FireWire Support 2.4以上をダウンロードしてインストールしてください。

  1. FireWire Driverが複数入っている場合起こります。

    例としてB's Crew FW とRadiaLogic Storage Masterなどが同時にインストールされている場合は、使用するドライバを1つに決めてください。
    MacOS 9.1以上では、MacOS 9.1基本セットだけで動作が可能です。 MacOS 9.1基本セットまたはMacOS 9.2.2基本セットでお試しください。

Ｑ　FireREX1に接続したSCSI機器からMac OSを起動できますか？
  1. FireREX1接続したSCSI機器からMac OSを起動するには、G4以降でMac本体のファームウェアがFireWireブートに対応している必要があります。 OPTIONキーを押したままパソコンを起動し、起動ディスクを選択するためのブートメニューが表示されれば対応しています。

Ｑ　B's Crew 4.04で使用できますか？
  1. B's Crew FW 2.0.4の拡張版ですので、使用をおすすめします。 （B's Crewは、メーカー販売・サポートが完了しています）

Ｑ　FireWire Support 2.7 / 2.8 にするとB's Crew FW のようなソフトウェアがなくても使用できますが、SCSI機器の種類をHotPlugで変更すると前の機器情報と誤認識します。
  1. B's Crew FW のようなソフトウェアをインストールしてご使用ください。

Ｑ　ZIP Toolを使用できますか？
  1. ZIP ToolはIEEE1394インターフェイスには対応していませんので、FireREX1経由でZIPを接続した場合は使用できません。
    フォーマットを行う場合、添付の[B's Crew FW]をご使用ください。
    SIMモードの場合も使用できません。

Ｑ　ORB Toolを使用できますか？
  1. FireREX1をSIMモードでご使用いただいた場合のみ使用可能です。

    ※　ただし、FRUTYにて下記の設定が必要です。

    1. [機能拡張マネージャ]を開き、を[FIREREX CONFIGURATION]に変更しパソコンを再起動します。
    2. [FRUTY]フォルダ内のFR1ユーティリティを起動します。
    3. [FILE]メニューから[ConfigUtility]をクリックします。
    4. [高度な設定]をクリックします。
    5. [電源ON後　SCSIバスリセットまでの待ち時間(0-60秒)]の設定を[2秒]に設定します。
    6. [戻る]をクリック後、[実行]をクリックし、[終了]をクリックします。
    7. [機能拡張マネージャ]を開き、[省略時セット]に変更して、パソコンを再起動します。

    以上で設定変更は終了です。

    FRUTYは、こちらよりダウンロードいただけます。

    FireWireモードでお使いの場合は、添付の[B's Crew FW]をご使用ください。

Ｑ　CD-R/RWを接続したところ、OS上からはCD-ROMとして認識できているが、CD-Rライティングソフトウェアから認識されません。Mac OSで使用できるCD-R ソフトウェアは？
  1. ライティングソフトウェアの対応は以下のとおりです。

    Toast 4.1.2J、Toast 5 　FireWireモードでご使用いただけます。
    B's Recorder Gold For Mac1.2.1以降 　SIMモードでご使用いただけます。
    Mac CD-R　 使用できません。

Ｑ　iTunes で使用できますか？
  1. iTunes がサポートしているCDRドライブメーカ、型番であれば使用可能になります。

Ｑ　どうしてCD-ROMにはFireWire Driverが収録されていないのですか？
  1. Appleは、最近FireWire DriverなどのMacOSのコンポーネントとみなされる部分についてはサードパーティにライセンスしないという方針を採用しています。
    そのかわり、サードパーティ製のAdapter CardのドライバをAppleのWebで提供するという方針が提示されています。
    このような事情で、弊社はFireWire Driver(FireWire Support 2.4)に関しては CD-ROMの形で製品に添付することはできません。(Appleとの契約を無視して添付しているメーカもありますが、それは著作権法に違反する行為ですので、弊社はそのようなことは行っておりません。)　

Ｑ　STFInitのシステム機能拡張で、「ACD1.DRVR」ドライバファイルを読み込み中にエラーが発生しました。
「STF」フォルダの「ドライバ」フォルダにドライバファイルがあることを確認してください。 のエラーとなります。
  1. FAXStfを削除されるか FAXstf 6.1へアップグレードください。

Ｑ　G4/733、G4/867、G4/800、においてFireREX1 CD-ROM Rev 4.0を挿入するとCD-ROMが排出されます？
  1. 上記機種に搭載されているDVR-103とFireREX1 Rev4.0のCD-ROMの間でリードアウトが短い（規約内）ことによる不都合があります。
    上記機種にインストールされている MacOS 9.2 /9.2.1 に含まれる FireWire Support 2.8.4 は IEEE1394 Mass Storageをサポートしていますので、 CD-ROMの B'sCrewFW Driver をインストールしなくても、FireREX1 と MOまたはHDDを接続するだけでマウントが可能です。

    添付のCD-ROMを読みこむには、本体搭載以外のCDドライブをご使用いただくか、FireREX1 Rev4.0 CD-ROMをCD-Rで焼きこみ複製したCDをご使用いただく方法がございます。 CD-Rの環境がない場合は弊社より上記機種で読みこみ可能なCD-ROMを送付いたしますので、サポートページよりお申し込みください。

● Windows Me/98SEトラブルシューティング ●

Ｑ　ZIP Toolが使用できません。
  1. ZIP ToolはIEEE1394インターフェイスには対応していませんので、FireREX1経由でZIPを接続した場合は使用できません。
    フォーマットを行う場合は添付のフォーマットユーティリティをご使用ください。

Ｑ　ORB Toolが使用できません。
  1. ORB ToolはIEEE1394インターフェイスには対応していませんので、FireREX1経由でORBを接続した場合は使用できません。
    フォーマットを行う場合は添付のフォーマットユーティリティをご使用ください。

Ｑ　Windows 98SEで、FireREX1の使用を中止できません。
  1. Windows98SEご利用の場合は、Microsoftより公開されている1394記憶装置の修正プログラムを導入する必要があります。
    下記の方法でインストールしてください。

    1. スタートボタンより[Windows Update]を起動します。
    2. ブラウザが起動し、Microsoft社のホームページ（http://windowsupdate.microsoft.com/）に接続されます。
    3. [製品の更新]を選択します。
    4. [Windows 98 Second Edition 1394 記憶装置の修正プログラム]にチェックを入れ、ダウンロードします。
    5. ダウンロード後のファイル[242975ja8.exe]をダブルクリックして、上記ファイルをインストールしてください。

Ｑ　何故、Windows 98SE用IEEE1394修正プログラムがCD-ROMに入っていないのでしょうか？
  1. IEEE1394 SBP2デバイスに関しましては、Windows Meでの使用を推奨しております。Windows 98SEでご使用いただく場合、あくまでもアップデートモジュール扱いとなりますので、お手数ですがMicrosoft社よりダウンロードいただくようお願いいたします。

Ｑ　Windows Meにて、SCSIコンフィギュレーションユーティリティが動作しません。
  1. アップデートにて対応しています。最新版のSCSIコンフィギュレーションユーティリティはドライバページよりダウンロードください。

Ｑ　Windowsで使用できるCD-R ソフトウェアは？
  1. B'sRecoder GOLD 1.93以降
    WinCDR 6.07以降
    Easy CD Creater 4.03、Easy CD Creater 5

    にて動作確認できております。
    ※　ただし、WinCDRでMelco製CD-RWドライブCRWS-SB1210、CDRW-S8432は使用できません。

Ｑ　デバイスマネージャにSCSI機器は認識されるが、ドライブレターが割り当てられません。
  1. FireREX1にSCSI機器を接続し、フォーマットしなおしてください。

Ｑ　FireREX1に接続したSCSI機器からWindowsMe/98SEのOSを起動できますか？
  1. 現在のところ、パソコンのシステムBIOSがIEEE1394機器からのブートに対応していない為、不可能です。
Ｑ　スキャナを接続すると、その他のデバイスにFireREX1が登録されました？
  1. スキャナドライバのインストールに失敗すると、その他のデバイスにRATOC System_Inc. IEEE1394-SCSI-3 IEEE1394 SBP2 Device が登録されます。

    ここからのドライバの更新では、スキャナドライバを組み込めません。

    一度、FireREX1をSCSI CD-ROM/CD-R/MO/HDD等に接続して、FireREX1が使用できることを確認ください。その後スキャナを接続すると、再び”不明なデバイスを見つけました”と表示されデバイスドライバウィザードが起動します。スキャナドライバの場所を指定すると、ドライバがコピーされます。

● Windows 2000トラブルシューティング ●

Ｑ　ZIP Toolが使用できません。
  1. ZIP ToolはIEEE1394インターフェイスには対応していませんので、FireREX1経由でZIPを接続した場合は使用できません。
    フォーマットを行う場合は[コントロールパネル]-[管理ツール]-[コンピュータの管理]-[ディスクの管理]から行ってください。

Ｑ　ORB Toolが使用できません。
  1. ORB ToolはIEEE1394インターフェイスには対応していませんので、FireREX1経由でORBを接続した場合は使用できません。
    フォーマットを行う場合は[コントロールパネル]-[管理ツール]-[コンピュータの管理]-[ディスクの管理]から行ってください。

Ｑ　FireREX1に接続したDVD-RAMドライブがCD-ROMとしてしか使えません。
  1. Windows 2000でDVD-RAMをDVD-RAMとして使用する場合、下記の手順でDVDドライバをインストールしてください。

    1. DVD-RAMをFireREX1に接続し、パソコン本体のIEEE1394ポートに接続すると、CD-ROMとして認識されます。この時点でCD-ROMとして、正しくファイルの読み込みができるか確認します。また、UDFフォーマットのDVD-RAMの読み込みが可能です。
    2. DVD-RAMに添付しているCD-ROMから、ドライバソフトウェアをインストールします。
    3. 再起動後も、この時点ではCD-ROMとして認識されるだけです。
    4. [デバイスマネージャ]の[DVD/CD-ROM]の[RATOC System Inc IEEE1394 SCSI 3 SBP2 Device]のプロパティを開き[ドライバ]-[ドライバの更新]を選択します。
    5. [デバイスに最適なドライバを検索する（推奨）]を選択して次へ進みます。
    6. [CDROM.INF]を見つけます。[もうひとつのドライバ]にチェックを入れます。
    7. [CD-ROM]と[DVD-RAM]を選択でき[DVD-RAM(Matsuhita)]に変更します。仕組みとしては、[OEMx.INF]を指定します。
    8. 再起動後、CD-ROMアイコンとリムーバブルアイコンが登場します。
    9. [デバイスマネージャ]の[DVD/CD-ROM]には[CD-ROMドライブ]、[ディスクドライブ]には[光ディスクドライブ]と登録されます。[RATOC System Inc IEEE1394 SCSI 3 SBP2 Device]は表示されなくなります。

Ｑ　HDDのフォーマットでFAT32またはNTFSではフォーマットできるがFATでフォーマットできません。
  1. 弊社の調査により、お使いの環境によって上記の現象が起こることを確認しています。1394対応のHDD製品すべてで発生しているため、Windows 2000(SP1含む)の問題と思われます。FAT32またはNTFSフォーマットでお使いください。

Ｑ　CD-ROMがリムーバブルディスク、リムーブルディスクがCD-ROMのアイコンで表示されることがあります。
  1. このままの状態で使用すると問題があるため、正しいアイコン表示になるように以下の手順で、ドライバの更新を行ってみてください。

    1. [コントロールパネル]-[システム]-[ハードウェア]-[デバイスマネージャ]を開きます。
    2. CD-ROM、CD-R/RWドライブからリムーバブルディスクやHDDへ接続変更した場合には、[DVD/CD-ROM ドライブ]の下に、又、リムーバブルディスクやHDDからCD-ROM、CD-R/RWドライブへ接続変更した場合には、[ディスクドライブ]の下に、[RATOC Systems_inc._IEEE1394_SCSI_3 IEEE1394 SBP2 Device]という文字列が現れています。その文字列をダブルクリックしてプロパティを表示させてください。
    3. プロパティ画面が表示されますので、[ドライバ]のタグをクリックして、[ドライバの更新]ボタンをクリックしてください。
    4. デバイスドライバのアップグレードウィザードが起動しますので、[次へ]をクリックしてください。
    5. [デバイスに最適なドライバを検索する（推奨）にチェックを入れ、[次へ]をクリックしてください。
    6. ドライバファイルの特定画面で、検索場所のオプションにはどのチェックボックスにもチェックを入れず、[次へ]をクリックしてください。
    7. ドライバファイルの検索画面でも、[次へ]をクリックしてください。
    8. 最後に[完了]をクリックしてください。

    [マイコンピューター]をダブルクリックしてみると、正しいアイコン表示に変わっています。

Ｑ　スキャナを接続すると、その他のデバイスにFireREX1が登録されます。
  1. イメージングデバイスのもとに登録されるよう以下の手順で、ドライバの更新を行ってみてください。なおスキャナのドライバソフトウェアの中にセットアップ情報ファイル(INFファイル)が必要です。

    1. その他のデバイスにある RATOC System_Inc. IEEE1394-SCSI-3 IEEE1394 SBP2 Device のドライバの更新を行います。
    2. 一覧または特定の場所からインストールする（詳細）
    3. 検索しないで、インストールするドライバを選択する
    4. ハードウェアの種類で、イメージングデバイスを選択する
    5. 製造元の欄で、ディスク使用を押します。
    6. 製造元のファイルのコピー元にEPSONダウンロードドライバの場所を指定する。
    7. 目的のスキャナの型番を選択する
    8. ドライバのコピーが開始される
    9. デジタル署名されていないに対して、はいを押します。
    10. デバイスマネージャには、その他のデバイスがなくなり、イメージングデバイスが作成されます。

    イメージングデバイスの中にスキャナの型番の表示に変わっています。

Ｑ　Windowsで使用できるCD-R ソフトウェアは？
  1. B'sRecoder GOLD 1.93以降
    WinCDR 6.07以降
    Easy CD Creater 4.03、Easy CD Creater 5

    にて動作確認できております。
    ※　ただし、WinCDRでMelco製CD-RWドライブCRWS-SB1210、CDRW-S8432は使用できません。

Ｑ　CDメディア(CD-ROM、Audio-CD等)が挿入されている状態で、デバイスの停止を実行すると、"プログラムがアクセス中"とのエラーダイアログが表示され、FireREX1を取り外すことができません。
また、その後FireREX1を再度接続し直しても、！マークがつき(Code31 Error)正常に認識されません。
  1. 以下の手順で解決できます。
    1. [コントロールパネル]-[ハードウェアの追加と削除]で [デバイスの削除]を選択します。
    2. 非表示のデバイスの削除で複数登録されているデバイスを削除します。
    3. 続いて！が付いている[Ratoc system IEEE1394 SCSI-3]を削除します。
    4. 再度、FireREX1を接続し直し、[デバイスの追加ウィザード]で認識させてください。

Ｑ　デバイスマネージャにSCSI機器は認識されるが、ドライブレターが割り当てられません。
  1. [ディスクの管理]から、ドライブ文字を割り当ててください。
  1. FireREX1にSCSI機器を接続し、フォーマットしなおしてください。

Ｑ　FireREX1に接続したSCSI機器からWindows2000を起動できますか？
  1. 現在のところ、パソコンのシステムBIOSがIEEE1394機器からのブートに対応していない為、不可能です。

● Windows XP トラブルシューティング ●

Ｑ　ZIP Toolが使用できません。
  1. ZIP ToolはIEEE1394インターフェイスには対応していませんので、FireREX1経由でZIPを接続した場合は使用できません。
    フォーマットを行う場合は[コントロールパネル]-[管理ツール]-[コンピュータの管理]-[ディスクの管理]から行ってください。

Ｑ　ORB Toolが使用できません。
  1. ORB ToolはIEEE1394インターフェイスには対応していませんので、FireREX1経由でORBを接続した場合は使用できません。
    フォーマットを行う場合は[コントロールパネル]-[管理ツール]-[コンピュータの管理]-[ディスクの管理]から行ってください。

Ｑ　FireREX1に接続したDVD-RAMドライブを使用できますか。
  1. Windows XP でDVD-RAMをDVD-RAMとして使用する場合、下記の手順でインストールしてください。

    1. Windows XPでは、DVD-RAM DriveをXP標準でサポートしています。
    2. Panasonicからのダウンロードなしで、WindowsXP のPC に FireREX1 と LF-Dxxxを接続するだけで、DVD-RAMというアイコンが表示されます。
    3. アイコンは1つだけで操作します。 CDROMを読むとCDROMとして DVD-ROMを読むと、Movie再生し、DVD-RAMを読むと読み書きできます。
    4. 右クリックでフォーマットも出来ます。
    5. Panasonicからのダウンロードは、従来形式のフォーマッタが利用出来ます。

    [デバイスマネージャ]の[DVD/CD-ROM]の[RATOC System Inc IEEE1394 SCSI 3 SBP2 Device]が表示されていれば、問題ありません。

Ｑ　CD-ROMがリムーバブルディスク、リムーブルディスクがCD-ROMのアイコンで表示されることがあります。
  1. このままの状態で使用すると問題があるため、正しいアイコン表示になるように以下の手順で、ドライバの更新を行ってみてください。

    1. [コントロールパネル]-[システム]-[ハードウェア]-[デバイスマネージャ]を開きます。
    2. CD-ROM、CD-R/RWドライブからリムーバブルディスクやHDDへ接続変更した場合には、[DVD/CD-ROM ドライブ]の下に、又、リムーバブルディスクやHDDからCD-ROM、CD-R/RWドライブへ接続変更した場合には、[ディスクドライブ]の下に、[RATOC Systems_inc._IEEE1394_SCSI_3 IEEE1394 SBP2 Device]という文字列が現れています。その文字列をダブルクリックしてプロパティを表示させてください。
    3. プロパティ画面が表示されますので、[ドライバ]のタグをクリックして、[ドライバの更新]ボタンをクリックしてください。
    4. デバイスドライバのアップグレードウィザードが起動しますので、[次へ]をクリックしてください。
    5. [デバイスに最適なドライバを検索する（推奨）にチェックを入れ、[次へ]をクリックしてください。
    6. ドライバファイルの特定画面で、検索場所のオプションにはどのチェックボックスにもチェックを入れず、[次へ]をクリックしてください。
    7. ドライバファイルの検索画面でも、[次へ]をクリックしてください。
    8. 最後に[完了]をクリックしてください。

    [マイコンピューター]をダブルクリックしてみると、正しいアイコン表示に変わっています。

Ｑ　スキャナを接続すると、その他のデバイスにFireREX1が登録されます。
  1. イメージングデバイスのもとに登録されるよう以下の手順で、ドライバの更新を行ってみてください。なおスキャナのドライバソフトウェアの中にセットアップ情報ファイル(INFファイル)が必要です。

    1. その他のデバイスにある RATOC System_Inc. IEEE1394-SCSI-3 IEEE1394 SBP2 Device のドライバの更新を行います。
    2. 一覧または特定の場所からインストールする（詳細）
    3. 検索しないで、インストールするドライバを選択する
    4. ハードウェアの種類で、イメージングデバイスを選択する
    5. 製造元の欄で、ディスク使用を押します。
    6. 製造元のファイルのコピー元にEPSONダウンロードドライバの場所を指定する。
    7. 目的のスキャナの型番を選択する
    8. ドライバのコピーが開始される
    9. ロゴテストに合格していないに対して、続行を押します。
    10. デバイスマネージャには、その他のデバイスがなくなり、イメージングデバイスが作成されます。

    イメージングデバイスの中にスキャナの型番の表示に変わっています。

Ｑ　Windowsで使用できるCD-R ソフトウェアは？
  1. B'sRecoder GOLD 3.22以降
    WinCDR 7.0以降
    Easy CD Creater 5

    にて動作確認できております。
    ※　ただし、WinCDRでMelco製CD-RWドライブCRWS-SB1210、CDRW-S8432は使用できません。

Ｑ　CDメディア(CD-ROM、Audio-CD等)が挿入されている状態で、デバイスの停止を実行すると、"プログラムがアクセス中"とのエラーダイアログが表示され、FireREX1を取り外すことができません。
また、その後FireREX1を再度接続し直しても、！マークがつき(Code31 Error)正常に認識されません。
  1. 以下の手順で解決できます。
    1. [コントロールパネル]-[ハードウェアの追加と削除]で [デバイスの削除]を選択します。
    2. 非表示のデバイスの削除で複数登録されているデバイスを削除します。
    3. 続いて！が付いている[Ratoc system IEEE1394 SCSI-3]を削除します。
    4. 再度、FireREX1を接続し直し、[デバイスの追加ウィザード]で認識させてください。

Ｑ　デバイスマネージャにSCSI機器は認識されるが、ドライブレターが割り当てられません。
  1. [ディスクの管理]から、ドライブ文字を割り当ててください。
  1. FireREX1にSCSI機器を接続し、フォーマットしなおしてください。

Ｑ　FireREX1に接続したSCSI機器からWindows XPを起動できますか？
  1. 現在のところ、パソコンのシステムBIOSがIEEE1394機器からのブートに対応していない為、不可能です。

● SCSI機器について（共通）●

Ｑ　接続可能なSCSI機器を知りたいのですが？
  1. SCSI-2およびUltraSCSI対応のSCSI機器が接続可能です。

Ｑ　ハーフピッチ50Pinのコネクタ以外のSCSI機器を接続することは可能ですか？
  1. 可能です。市販の変換コネクタを使用してください。
    ※ ただし、UltraWide対応のSCSI機器は使用できません。

Ｑ　SCSI-1のみ対応の古いSCSI機器は接続可能ですか？
  1. 原則としてご使用頂けません。サポート対象外とさせて頂きます。

Ｑ　接続可能な機器の台数は何台ですか?
  1. 1台のFireREX1に接続可能なSCSI機器の台数は1台だけです。ディジーチェーンには対応していません。
    SCSI機器を複数台接続する場合は、FireREX1を複数台用意し、IEEE1394側でディジーチェーンしてください。現在、6台までのFireREX1ディジーチェーンで問題ないことを確認しております。

Ｑ　PC-9821で使用していたハードディスクを再フォーマットせずにWindows PCに接続してそのまま使用することは可能ですか？
  1. そのまま使用することはできません。再フォーマットしてください。
    再フォーマットをする場合は、必ず以前接続していたパソコンでハードディスクの中身のバックアップを取っておいてください。

Ｑ　使用可能なSCSI機器の種類を知りたいのですが？
  1. 現在、SCSIデバイスへの対応は以下のとおりです。
    *　尚、詳細につきましては、動作確認済みパソコンの一覧表を用意しておりますので、そちらでご確認ください。

    ◎ハードディスクドライブ

    ◎CD-ROMドライブ
    ×CD-ROM CHANGERドライブ
    *　CD-ROM CHANGERドライブの認識方法には、LUN（Logical Unit Number）が用いられていていますが、現在FireREX1はLUN1以降には対応していない為、使用することはできません。
    ○CD-Rドライブ、CD-RWドライブ

    *　ただし、CD-Rライティングソフトウェアが、IEEE1394/FireWireに対応している必要があります。

    ◎MOドライブ

    128MB〜1.3GBのメディアに対応しています。また、オーバライト方式のMOドライブにも対応しております。

    ○ORBドライブ

    *　別売のACアダプタ（RS0-AC05）が必要となります。

    △ZIPドライブ

    *　別売の変換コネクタ(RS0-H50D25)及び、ACアダプタ（RS0-AC05）が必要となります。

    ◎JAZドライブ

    △PDドライブ

    *　Windowsの場合、Macintosh mode（1 LUNモード）に設定して使用します。PDとCD-ROMのメディアを交換する際、FireREX1を接続し直すことで使用可能です。
    *　MacはB's Crew FWにて使用できます。

    ○DVD-RAMドライブ

    *　Windowsの場合、Write DVD1.3.2で動作を確認しております。 *　Mac OS 9の場合、B's Crew FWで動作を確認しております。ただし、DVD-ROMをサポートしておりません。

    △イメージスキャナー、フィルムスキャナー

    *　Twainドライバが1394経由に対応している場合、ご使用いただけます。

    *　MacでFireWire経由に未対応であっても、FireREX1をSIMモードに設定している場合ご使用いただけます。

    ×プリンター

    *　対応していません。

    △SCSI PCカードドライブ

    *　別売の変換コネクタ(RS0-H50D25)が必要となります

Ｑ　DATなどのTAPE DEVICEは使用できますか？
  1. 以下の環境で動作確認できています。1394記憶域ボリュームにIEEE1394 TAPE DEVICE と認識されます。

    Windows 2000 SP4 / Windows XP SP2 / Mac OS X 10.2.6〜10.5
    Retrospect Desktop 5.6 (Win) / 6.1(Mac)

    動作確認済み機種は 、 動作確認済みテープドライブを参照ください。

● SCSI機能について（共通）●

Ｑ　SCSIの最大転送速度は？
  1. 同期転送(UltraSCSI)：20Mbyte/sec （理論値）
    同期転送(FAST-SCSI)：10Mbyte/sec （理論値）
    SCSIコンフィギュレーションユーティリティで転送モードを変更できます

Ｑ　FireREX1のSCSI ID番号は何番ですか？
  1. ID=7に設定されており、変更はできません。

Ｑ　SCSIパリティの設定は可能ですか？
  1. 常にパリティチェックの設定は有効です。変更はできません。

Ｑ　FireREX1は最大何台まで同時に使用できますか？
  1. 現在、最大6台まで動作を確認しております。パソコン本体より、なるべく分岐して接続してください。

● その他の質問（共通）●

Ｑ　対応するパソコンは？
  1. IEEE1394ポートを備えたWindows PCおよび、FireWireポートを備えたPower MacintoshG3/G4、G4 Cube、iMac DV、Power Book G3/G4に対応いたします。動作確認済みパソコンの一覧表を用意しておりますので、そちらでご確認ください。

Ｑ　対応するOSは？
  1. Windows XP/2000、Windows Me/98SE、MacOS 9.2.2、X に対応しております。
    ※B'sCrew（メーカー販売終了）をお持ちのお客様は、MacOS 9.0.4、9.1でも使用できます。

    なお、別売のソフトウェアを購入することにより、Windows Vista でも使用できます。

Ｑ　Windows Vista 用ソフトウェアの入手方法は？
  1. Windows Vista用ソフトウェアは、SCSI Pro Shopにて ダウンロード販売、およびRATOC DirectにてCD販売しています。 最新のソフトウェアは、「プロダクトキー対象製品ログインサービス」のサイトよりダウンロードできます。（購入時のプロダクトキーが必要です。）

Ｑ　Linux、FreeBSD等UnixOSへの対応は？
  1. 対応しておりません。また、今のところ対応予定もございません。

● 保守サポートに関して （共通）●


Ｑ　修理およびサポートの窓口は？
  1. E-MAIL、FAXでのお問い合わせは、ラトックシステム SCSIサポート窓口で受付けております。
    FAX　06-6633-3553　24時間受付

Ｑ　海外でのサポートは？
  1. 本製品は、日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートは行っておりません。

Ｑ　ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが？
  1. インターネットのホームページでマニュアルのPDFファイルを公開しております。
    印刷されたものが必要な場合は、有償で送付させていただきます。
    郵送手数料として、１０００円分の切手が必要となります。詳しくはサポートセンターまでお問い合わせください。

Ｑ　ケーブルなどのオプション品は、どこで購入できますか？
  1. ラトックダイレクト（03-5207-5028）のみにて取り扱っております。
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