アドバタイズBLEセンサー のよくある質問
RS-BTWATTCH2 RS-SEEK3 RS-BTTHM1 RS-BTEVS1

ご購入前の質問

端末(スマホ・タブレット)以外で使用可能ですか?

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Wi-Fiルーターは必要ですか?

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本製品と端末はどれくらいまで離れて使用できますか?

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1台の本製品を複数の端末で使用できますか?

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1台の端末で、本製品を複数台使用できますか?

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測定間隔は変更できますか?

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本製品と端末が切断された状態でも測定データは取得できますか?

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グラフの表示できる期間どれくらいですか?

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CSV保存できる期間どれくらいですか?

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測定データをCSV出力した内容は?

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複数の温湿度計を管理できますか?

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家族で一緒に使いたいです。複数のスマホで共有できますか?

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測定間隔は変更できますか。

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スマホと接続が切れてしまっても計測できますか?

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測定データをCSV出力した内容は?

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スマホ・タブレット以外の端末で使用可能ですか?

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Bluetooth以外での無線通信で使用できますか?

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本製品を複数の端末で使用できますか?

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1台の端末で、本製品を何台まで使用できますか?

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表示(出力)可能なデータはどれくらいの期間分になりますか?

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測定データを出力した内容は?

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雷サージに対応していますか?

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1台のスマートフォンに本製品を何台接続できますか。

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防水仕様ですか。

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最大何メートル離れたらブザーが鳴りますか。

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操作に関する質問

本製品の初期校正処理をし直す事はできますか?

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今までの測定データを消去できますか?

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本製品をリセットし、工場出荷値することはできますか?

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本体のLED表示を「PM10」にすることはできますか?

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トラブルシューティング

接続に失敗します。

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本製品と接続していますが、勝手に切断されていることがあります。

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アプリを終了すると変更した名前が元に戻ります。

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smaliaとの連携が行えません。

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セットアップに失敗した時はどうすればいいですか?

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アプリでデータ補正をおこなったところ、他に接続しているスマートフォン側で補正された数値が反映されません。

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グラフのデータが最新日時まで更新されません。

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「グラフと概要」で表示される日付が異常な数字で表示されます。

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本製品とペアリングできません。

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本製品と接続していますが、勝手に切断されていることがあります。

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リアルタイムの折れ線グラフの各点の幅や表示されるタイミングが、一定ではありません。

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リアルタイム表示の消費電力値と電圧値×電流値の結果が異なります。

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グラフ画面やCSV保存した消費電力量が「0Wh」や「0.3125Wh」になります。

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接続できません。

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離れたらお知らせを”近”に設定していますが、タグから10m程度離れてもブザーが鳴りません。

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離れたらお知らせを”遠”に設定しても、少し離れただけでブザーが鳴ります。

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タグのボタンを押してもスマートフォンからブザー音がしません。(バイブレーションが動作しません)

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保守サポートに関して

付属品を紛失(故障)したので入手できますか?

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セットアップガイドを紛失したので入手できますか?

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ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

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ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

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付属品の両面テープ/ストラップを紛失したので入手できますか?

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ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

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