空気の状態を計測 のよくある質問
RS-WFEVS2 RS-BTEVS1 RS-WFCO2 RS-WFEVS1

ご購入前の質問

端末（スマホ・タブレット）以外で使用可能ですか？
Wi-Fiルーターは必要ですか？
本製品と端末はどれくらいまで離れて使用できますか？
1台の本製品を複数の端末で使用できますか？
1台の端末で、本製品を複数台使用できますか？
測定間隔は変更できますか？
本製品と端末が切断された状態でも測定データは取得できますか？
グラフの表示できる期間どれくらいですか？
CSV保存できる期間どれくらいですか？
測定データをCSV出力した内容は？
端末（スマホ・タブレット）以外で使用可能ですか？
端末（スマホ・タブレット）以外で使用可能ですか？
Wi-Fiルーターは必要ですか？
複数の端末で使用できますか？
本製品を複数台使用できますか？
表示(出力)可能なデータはどれくらいの期間分になりますか？
表示(出力)可能なデータはどれくらいの期間分になりますか？
測定データをCSV出力した内容は？
測定データをCSV出力した内容は？
測定間隔は変更できますか？
【Windows版アプリ】登録したパソコン以外のパソコンから測定データを確認できますか？
【Windows版アプリ】Wi-Fi接続後、有線接続に変更しても測定データを確認できますか？

操作に関する質問

本製品の初期校正処理をし直す事はできますか？
今までの測定データを消去できますか？
本製品をリセットし、工場出荷値することはできますか？
本体のLED表示を「PM10」にすることはできますか？
本製品の初期校正処理をし直す事はできますか？
今までの測定データだけを消去できますか？
本製品をリセットし、工場出荷値することはできますか？
本製品をリセットし、工場出荷値することはできますか？
本製品をリセットし、工場出荷値することはできますか？
ファームウェアのアップデートがある旨表示されます。
本体天面センサーのLED表示が変更できません。

トラブルシューティング

接続に失敗します。
本製品と接続していますが、勝手に切断されていることがあります。
アプリを終了すると変更した名前が元に戻ります。
smaliaとの連携が行えません。
アカウント新規作成時の認証用メールが届きません。
接続に失敗します。
接続に失敗します。
接続に失敗します。
本製品と接続していますが、勝手に切断されていることがあります。
本体の電源を入れ直すとVOC値が低くなります。
【Windows版アプリ】測定値が5分毎に更新されず、数分遅れて更新されます。

保守サポートに関して

付属品を紛失(故障)したので入手できますか？
セットアップガイドを紛失したので入手できますか？
付属品を紛失(故障)したので入手できますか？
セットアップガイドを紛失したので入手できますか？
セットアップガイドを紛失したので入手できますか？
セットアップガイドを紛失したので入手できますか？