ビデオキャプチャ のよくある質問
RS-AVREC3 RS-AVREC2 RS-AVREC1

ご購入前の質問

USB接続のハードディスク（SSD）ドライブケースを本製品に接続してデータの保存はできますか？
バッテリーは内蔵されていますか？
バッテリーは内蔵されていますか？
バッテリーは交換できますか？
イヤホンジャックは搭載されていますか？
BDレコーダーやゲーム機の映像を録画できますか。
音声ケーブル（赤・白）のみを接続した場合、音声だけを録音できますか？
AUX出力端子にボリューム調整機能のないイヤホンを接続しても問題ありませんか？
HDMIケーブルでテレビと接続した場合、本体液晶画面にも映像は表示されますか。
HDMIケーブルでテレビと接続した場合、本体液晶画面にも映像は表示されますか。

トラブルシューティング

本体の電源が入りません。
本体の電源が入りません。
microSDカード、USBメモリーが認識されません。
microSDカード、USBメモリーが認識されません。
録画できません。
録画できません。
録画できません。
本体液晶画面に映像が表示されません。
本体液晶画面に映像が表示されません。
本体液晶画面に映像が表示されません。
（音声再生時や録音データ再生時）本体スピーカー/AUX OUTに接続した外部音声出力機器から音声が出力されません。
（映像再生時や録画データ再生時）本体スピーカーから音声が出力されません。音声再生時や音声データを再生時、本体スピーカーから音声が出力されません。
（映像再生時や録画データ再生時）本体スピーカー、ヘッドホン/マイク端子に接続した機器から音声が出力されません。
リモコンで操作ができません。
録画データ再生中にリモコンの静止画ボタンを押しても静止画が保存できません。
mac OSでexFATでフォーマットを行ったmicroSD/USBメモリーが使用できません。

保守サポートに関して

付属品を故障(紛失)したので入手できますか？
付属品を故障(紛失)したので入手できますか？
付属品を故障(紛失)したので入手できますか？
ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか？
ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか？
ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか？