RS-BTEVS1 についてのよくある質問

ご購入前の質問

端末(スマホ・タブレット)以外で使用可能ですか?

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Wi-Fiルーターは必要ですか?

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本製品と端末はどれくらいまで離れて使用できますか?

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1台の本製品を複数の端末で使用できますか?

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1台の端末で、本製品を複数台使用できますか?

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測定間隔は変更できますか?

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本製品と端末が切断された状態でも測定データは取得できますか?

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グラフの表示できる期間どれくらいですか?

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CSV保存できる期間どれくらいですか?

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測定データをCSV出力した内容は?

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操作に関する質問

本製品の初期校正処理をし直す事はできますか?

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今までの測定データを消去できますか?

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本製品をリセットし、工場出荷値することはできますか?

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本体のLED表示を「PM10」にすることはできますか?

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トラブルシューティング

接続に失敗します。

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本製品と接続していますが、勝手に切断されていることがあります。

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アプリを終了すると変更した名前が元に戻ります。

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smaliaとの連携が行えません。

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保守サポートに関して

付属品を紛失(故障)したので入手できますか?

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セットアップガイドを紛失したので入手できますか?

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サポートおよび修理の窓口について教えてください。

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海外でのサポートはありますか?

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保証書の再発行はできますか?

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