RS-EC32-R10G についてのよくある質問

ご購入前の質問

「RS-EC32-R5G」シリーズと「RS-EC32-R10G」シリーズに違いはありますか?

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使用可能なハードディスクの最大容量は?

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前モデルのRS-EC32-U3Rと同様に8TB以上のハードディスクを使用する場合は、exFATでフォーマットする必要がありますか?

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ハードディスク (SSD) 1台だけで使用できますか?

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SSDは使用できますか?

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メーカーが異なるハードディスク (SSD)でRAIDを作成できますか?

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データが保存されているハードディスク (SSD)を本製品に取り付けて使用できますか?

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本製品からOSを起動できますか?

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RAID監視マネージャーは使用できますか?

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前モデルのRS-EC32-U3RまたはRS-EC32-U31Rで使用していたハードディスクを取り付けて使用できますか。

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操作に関する質問

リビルドの手順を教えてください。

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「RS-EC32-R5G」シリーズと、「RS-EC32-R10G」シリーズで使用しているハードディスク (SSD)を相互に使用できますか?

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本製品で使用しているハードディスク (SSD)2台を取り外し他のハードディスク (SDD)ケースに接続した場合、同じRAIDモードで使用できますか?

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現在のRAIDモードから他のRAIDモードに変更したいが、データは消去されませんか?

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(RAID1運用時)空き容量が少なくなったので、大容量のハードディスク (SSD)と入れ替えてもいいですか?

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以前使用していたハードディスク (SSD)セットを取り付ければ元のRAIDモードで動作しますか?

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今迄使用していたハードディスク (SSD)を、新しく購入した本製品や修理で返送された製品本体に取り付けても正常に動作しますか。

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冷却FANの制御はできますか?

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トラブルシューティング

本製品購入直後に新しいハードディスク (SSD)を取り付けたが、ドライブが表示されません。

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ACアダプターを接続しても本体電源LEDが点灯しません。

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RAIDを作成したが、ドライブが表示されません。

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一方のHDDステータスLEDが赤点滅しました。(購入直後)

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一方のHDDステータスLEDが赤点滅しました。(製品ご利用中)

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macで使用時、本製品の仕様上の速度が出ません。

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WindowsでフォーマットしたハードディスクがMacで認識しません。

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保守サポートに関して

付属品を故障(紛失)したので入手できますか?

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ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

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サポートおよび修理の窓口について教えてください。

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海外でのサポートはありますか?

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保証書の再発行はできますか?

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