RS-HDSW42A-4K についてのよくある質問

ご購入前の質問

OUTPUT A/BのHDMI出力の片側のみを停止できますか？
本製品の入出力ポートすべてに機器を接続する必要はありますか？
外部音声出力を使用する場合、OUTPUT側の接続は必要ですか？
カスケード接続に対応していますか？
BS 4K放送などで採用されているMPEG4-AAC音声フォーマットに対応していますか？

トラブルシューティング

映像が出力されません。
外部音声端子から音声が出力されません。
外部音声端子からOUTBの音声が出力されません。
テレビ（ディスプレイ）から音声が出力されません。 （外部音声出力をご使用でない場合）
Amazon Fire TV Stick（4K/MAX）接続時、外部音声が出力されません。
ARCの音声が出力されません。
他社製のリモコンに反応し誤動作します。
リモコンで操作できません。

保守サポートに関して

付属品リモコン/ACアダプターを紛失(故障)したので入手できますか？
ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか？
サポートおよび修理の窓口について教えてください。
海外でのサポートはありますか？
保証書の再発行はできますか？