RS-UCHD2-PHL についてのよくある質問

ご購入前の質問

スマホやNintendo Switch等パソコン以外で使用できますか?

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USB Type-A端子しか搭載しないパソコンに変換して使用できますか?

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USBハブを経由して使用できますか?

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使用する端末のType-C端子がDP Altモードに対応していませんが使用できますか?

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解像度が異なるディスプレイを2台接続しても使用できますか?

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トラブルシューティング

本製品やケーブル部に触れると各機器との通信が切断されます。

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画面が正常に表示されません。(ブラックアウト、片側のみ表示等)

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接続しているディスプレイすべてに4K(3840×2160)/60Hz で同時出力できません。

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製品のPDポートに充電ケーブルを接続してもパソコンに充電されません。

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保守サポートに関して

サポートおよび修理の窓口について教えてください。

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海外でのサポートはありますか?

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保証書の再発行はできますか?

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ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

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