RS-WFWATTCH2 についてのよくある質問

ご購入前の質問

スマホ・タブレット以外の端末で使用可能ですか。
Wi-Fiルーターは必要ですか。
スマートフォンのテザリング機能で使用できますか。
複数のスマートフォン、パソコンで使用できますか。
本製品を複数台使用できますか。
表示(出力)可能なデータはどれくらいの期間分になりますか。
測定データを出力した内容はどうなりますか。
雷サージに対応していますか。
100V以上の電気製品でも使用できますか。
壁側のコンセントが2Pタイプのコンセントのため2P-3P変換アダプタを使用しても問題ないですか。
【Windows版アプリ】登録したパソコン以外のパソコンから測定データを確認できますか。
【Windows版アプリ】有線LAN接続で使用できますか。

トラブルシューティング

接続に失敗します。
リアルタイムの折れ線グラフの各点の幅や表示されるタイミングが、一定ではありません。
リアルタイム表示の消費電力値と電圧値×電流値の結果が異なります。
家外設定を有効にできません。
グラフ画面やCSV保存した消費電力量が「0Wh」や「0.3125Wh」になります。
【Windows版アプリ】Wi-Fiに接続しているがアプリ上で計測値が表示されなくなりました。

保守サポートに関して

サポートおよび修理の窓口について教えてください。
海外でのサポートはありますか？
保証書の再発行はできますか？
セットアップガイドを紛失したので入手できますか？