SA25-RC1-BKZ についてのよくある質問

ご購入前の質問

使用可能なハードディスクの容量は？
ホットプラグに対応していますか。
RATOC USB3.0省電力マネージャーEXはWindows10/11に対応していますか。
他社製のトレイを使用できますか。

トラブルシューティング

パワーLEDが点灯しません。
ドライブが表示されません。

保守サポートに関して

付属品ハードディスク固定用ネジ/コネクタガード/ドライブ固定用シリコンゴムを紛失(故障)したので入手できますか？
ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか？
サポートおよび修理の窓口について教えてください。
海外でのサポートはありますか？
保証書の再発行はできますか？