ラトックシステムでは、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを認識しています。個人情報保護ポリシーに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど特定の個人を識別することができる情報をいいます。弊社は本個人情報保護ポリシーにしたがって当該個人情報を取り扱い、お客様が安心してご利用頂けるようウェブサイトの運営・管理に努めております。

個人情報の収集について

通常、お客様は一切の個人情報を明らかにすることなく、当ウェブサイトにアクセスいただくことができます。

当ウェブサイトの中には、キャンペーンや特典へのご応募、弊社製品のユーザ登録、各種サービスへのお申込、通信販売等のページがあり、それらの中でお客様の個人情報を収集する場合があります。その際はあらかじめその目的・利用範囲等をお知らせし、お客様の意思によりご提供いただくことを原則といたします。

個人情報の提供を希望されない場合は、お客様自身の意思により提供を拒否することができます。ただしこの場合、個人情報の提供が条件となっているサービスがご利用いただけないことがあります。

収集した個人情報の利用目的

弊社がお客様から個人情報を収集する場合には、合理的に必要な範囲に限定するものとし、事前に収集の目的をお知らせします。またその利用につきましては、当初明示した目的の達成に必要な範囲内で利用します。

あらかじめ明示した利用の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、事前にお客様に新たな目的を連絡し、同意して頂いた範囲内において利用いたします。

個人情報の第三者への提供について

弊社は、以下の場合を除きご提供いただいたお客様の個人情報を第三者に開示することはいたしません。

• お客様の同意がある場合（例：お客様から個人情報をご提供頂く際にあらかじめ利用目的と共に開示先をお知らせしていた場合）
• 機密保持契約等により個人情報を厳重に管理することを義務づけた業者に、業務を委託する場合（例：配送等のサービスを委託した会社にお客様の名前と宛先を知らせる場合）
• 統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
• 法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合

個人情報に対する安全対策の実施

弊社は、お客様からお預かりした個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、さまざまな安全対策をしています。 弊社ではお客様に個人情報をご登録いただくにあたり、Firewallによるサーバ保護やSSLによる送受信情報の暗号化をおこない、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に努めています。

弊社は利用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合、お客様の個人情報を消去する場合がございます。

クッキーについて

当ウェブサイトではクッキーを使用しております。クッキーはウェブサーバからお客様のブラウザに送信される小規模なデータで、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されるものです。ウェブサーバは、クッキーを参照することによりお客様のコンピュータを識別することができますが、クッキーのみでお客様個人を特定することはできません。

弊社ではオンラインユーザ登録、プロダクトキー認証、通信販売サイトなどにおいてクッキーを利用したサービスを提供しています。ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。当サイトの機能を十分に活用していただくため、クッキーを受け付ける設定にしておくことをおすすめいたします。

アクセスログについて

弊社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログはサイトの管理や利用状況に関する統計分析のために活用し、それ以外の目的で利用することはありません。

なお、あらかじめお客様が個人情報を弊社に登録のうえご利用いただいているサービスについては、お客様のご利用に関する履歴情報がお客様を特定できる情報とあわせて記録されることがございますが、弊社は、これらを個人情報の一部として適切に取り扱うものとします。弊社が、以下に記載された以外の目的で履歴情報を個人情報と結びつけて利用する場合は、サービス毎に利用目的をお客様にあらかじめ明示することといたします。

• お客様からの問い合わせへの対応
• お客様の個人情報の登録・管理
• お客様個人を特定することができない形式による統計資料の作成

外部へのリンクについて

当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報保護の方針を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては弊社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱内容をご参照下さい。

15歳以下のお客様へのお願い

15歳以下のお客様がユーザ登録やアンケートなどで個人情報を弊社にご提供される場合は、保護者の方の同意のもとにおこなってくださるようお願いいたします。

個人情報の開示・訂正・削除について

個人情報について以下を希望される場合は、個人情報お問い合わせ窓口（メールフォーム）までお問い合わせ下さい。お手続き方法のご案内を差し上げます。

• 個人情報の開示、利用目的の確認
• 個人情報の訂正、更新、および削除
• すでに弊社に対して行った個人情報の利用に関する同意の一部または全部の撤回

お問い合わせについて

本個人情報保護ポリシーについてのお問い合わせやご不明な点は、下記窓口で受け付けています。

〒556-0012
大阪市浪速区敷津東1-6-14 朝日なんばビル
ラトックシステム株式会社
個人情報お問い合わせ窓口：お問い合わせフォーム

お問い合わせにより取得した個人情報は、お問い合わせの回答に必要な範囲で使用します。なお、お問い合せ内容等につきましては、個人を特定できないように加工した上でサービス向上のために利用する場合があります。

個人情報保護ポリシーの更新について

お客様が安心して当ホームページをご利用していただけるよう、本個人情報保護ポリシーを適宜見直し、改定していきます。なお、改定された個人情報保護ポリシーは、すみやかに当ホームページに掲載いたします。