2012年〜2013年 年末年始営業日のご案内
2012年12月11日
ラトックシステム株式会社
平素は格別のお引き立てに賜り厚く御礼申し上げます。弊社の年末年始営業日について、以下のとおりお知らせいたします。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。ラトックシステム株式会社
■サポートセンター■
| 営業時間 | ： | 10:00〜13:00 14:00〜17:00（土・日・祝を除く） | ||
| TEL/URL | ： | （お問い合わせ窓口） | http://www.ratocsystems.com/mail/ | |
| カレンダー | 電話による お問い合わせ |
FAX、WEBによる お問い合わせ |
修理品の 受付および発送 |
|
| 2012年 | 12月25日（火） | 通常営業 | 通常営業 | 通常業務 |
| 12月26日（水） | 修理品の発送のみ*1 | |||
| 12月27日（木） | ||||
| 12月28日（金） | 休業 | 受付のみ | 休業 | |
| 12月29日（土） | ||||
| ： | ||||
| 2013年 | ： | |||
| 1月 3日（木） | ||||
| 1月 4日（金） | 通常営業 *2 | 通常営業 *2 | ||
| 1月 5日（土） | 受付のみ | 休業 | ||
| 1月 6日（日） | ||||
| 1月 7日（月） | 通常営業 | 通常営業 *2 | 通常営業 *2 | |
| *1 | 修理品の受付は12/25完了。年内に修理が完了したものについては、12/27までに発送いたします。 |
| *2 | 休業期間が終了次第、順次対応いたします。年末年始は通常よりも回答および修理に時間（1〜2週間程度）をいただく場合がございます。ご了承の程お願いいたします。 |
■RATOC AKIBA ショールーム■
| 営業時間 | ： | 11:00-17:00（土･日・祝を除く） |
| TEL | ： | 03-5207-5028（東京支店内） |
| URL | ： | http://www.ratocsystems.com/company/showroom/ |
| カレンダー | 営業 | |
| 2012年 | 12月27日（木） | 通常営業 |
| 12月28日（金） | 休業 | |
| 12月29日（土） | ||
| ： | ||
| 2013年 | ： | |
| 1月 3日（木） | ||
| 1月 4日（金） | 通常営業 | |
| 1月 5日（土） | 休業 | |
| 1月 6日（日） | ||
| 1月 7日（月） | 通常営業 | |
■通信販売（ラトックダイレクト）■
| 営業時間 | ： | 10:00-17:00（土・日・祝除く） |
| TEL | ： | 03-5207-5028 |
| URL | ： | http://rps.ratocsystems.com/ http://www.rakuten.co.jp/ratocdirect/ |
| カレンダー | 電話による ご注文・お問い合わせ |
ご注文・お問い合わせ | 商品発送業務 | |
| 2012年 | 12月25日（火） | 通常営業 | 通常営業 | 通常業務 |
| 12月26日（水） | 通常営業 *1 | 通常営業 *1 | 12/26 15:00までに 注文分は年内発送 |
|
| 12月27日（木） | ||||
| 12月28日（金） | 休業 | 受付のみ | 休業 | |
| ： | ||||
| 2013年 | ： | |||
| 1月 3日（木） | ||||
| 1月 4日（金） | 通常営業 | 通常営業 | 通常業務 *2 | |
| 1月 5日（土） | 休業 | 受付のみ | 休業 | |
| 1月 6日（日） | ||||
| 1月 7日（月） | 通常営業 | 通常営業 | 通常業務 | |
| *1 | 12/26（水）15:00までにご注文の商品は、在庫がある場合12/27（木）に発送いたします。 12/27（木）15:00までにご注文の商品は、在庫がある場合1/4（金）に発送いたします。 上記以降にご注文の商品は、1/7（月）以降の出荷となります。 |
| *2 | 順次発送。ご注文の件数によっては発送に2〜3日程度いただく場合がございます。 |
■ラトックプレミア楽天市場店■
| 営業時間 | ： | 10:00〜13:00 14:00〜17:00（土・日・祝除く） |
| URL | ： | http://www.rakuten.co.jp/ratoc/ |
| カレンダー | ご注文・お問い合わせ | 商品発送業務 | |
| 2012年 | 12月25日（火） | 通常営業 | 通常業務 |
| 12月26日（水） | 通常営業 *1 | 12/26 13:00までに 注文分は年内発送 |
|
| 12月27日（木） | |||
| 12月28日（金） | 受付のみ | 休業 | |
| ： | |||
| 2013年 | ： | ||
| 1月 3日（木） | |||
| 1月 4日（金） | 通常営業 | 通常業務 *2 | |
| 1月 5日（土） | 受付のみ | 休業 | |
| 1月 6日（日） | |||
| 1月 7日（月） | 通常営業 | 通常業務 | |
| *1 | 12/26（水）13:00までにご注文の商品は、在庫がある場合12/27（木）に発送いたします。 12/27（木）13:00までにご注文の商品は、在庫がある場合1/4（金）に発送いたします。 上記以降にご注文の商品は、1/7（月）以降の出荷となります。 |
| *2 | 順次発送。ご注文の件数によっては発送に2〜3日程度いただく場合がございます。 |
■e2e Store■
| URL | ： | http://www.ratoc-e2estore.com/ |
| カレンダー | 電話による お問い合わせ |
ご注文・お問い合わせ | 商品発送業務 | |
| 2012年 | 12月25日（火） | 通常営業 | 通常営業 | 通常業務 |
| 12月26日（水） | 通常営業 | 通常営業 *1 | 12/26 15:00までに 注文分は年内発送 |
|
| 12月27日（木） | ||||
| 12月28日（金） | 休業 | 受付のみ | 休業 | |
| ： | ||||
| 2013年 | ： | |||
| 1月 3日（木） | ||||
| 1月 4日（金） | 通常営業 | 通常営業 | 通常業務 *2 | |
| 1月 5日（土） | 休業 | 受付のみ | 休業 | |
| 1月 6日（日） | ||||
| 1月 7日（月） | 通常営業 | 通常営業 | 通常業務 | |
| *1 | 12/26（水）15:00までにご注文の商品は、在庫がある場合12/27（木）に発送いたします。 12/27（木）15:00までにご注文の商品は、在庫がある場合1/4（金）に発送いたします。 上記以降にご注文の商品は、1/7（月）以降の出荷となります。 |
| *2 | 順次発送。ご注文の件数によっては発送に2〜3日程度いただく場合がございます。 |
■その他■
その他、弊社におきましては2012年12月28日（金）〜2013年1月3日（木）の期間を休業とさせていただきます。