スマート家電リモコン、Wi-Fi環境センサーをお使いのお客様へ
Googleアシスタント(Conversational Actions)発話変更のお願い
2021年1月29日
ラトックシステム株式会社
ラトックシステム株式会社
日頃より製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社Googleアシスタント対応製品につきまして、下記の通りConversational Actions（カスタム）呼び出し時の発話を「〇〇を使って」から「〇〇と話して」に変更いただきたく、ご案内申し上げます。
記
- 【対象製品】
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スマート家電リモコン：RS-WFIREX5、RS-WFIREX4、RS-WFIREX3、RS-WFIREX2
スマート家電リモコン BT：RS-BTIREX2
Wi-Fi環境センサー：RS-WFEVS1 - 【発話変更内容】
- 「〇〇を使って」を「〇〇と話して」に変更をお願いします。
スマート家電リモコンの場合 ［変更後］ OK Google、家電リモコンと話して〜
（例）OK Google、家電リモコンと話してテレビをNHKにしてスマート家電リモコンBTの場合 ［変更後］ OK Google、BT家電リモコンと話して〜
（例）OK Google、BT家電リモコンと話してテレビをNHKにしてWi-Fi環境センサーの場合 ［変更後］ OK Google、環境センサーと話して〜
（例）OK Google、環境センサーと話して部屋の環境を教えて
補足
スマート家電リモコン、スマート家電リモコン BTでは、カスタム（Conversational Actions）を呼び出して家電を操作する場合のみが対象となります。 スマートホーム（Direct Actions）に発話の変更はありません。
Wi-Fi環境センサーは、すべての操作が対象となります。
- 【変更理由】
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2021年１月中旬以降、Googleアシスタントの仕様変更により「〇〇を使って」でConversational Actionsを呼び出すことができなくなりました。
Google社より動作する構文のひとつとして「〇〇と話して」の回答があり、こちらに変更させていただきます。
Googleアシスタントアプリでルーティンに登録いただいている発話も、「を使って」から「と話して」に置き換えをお願いいたします。
ユーザーの皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
- 【本件のお問い合わせ窓口】
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製品により、お問い合わせ先が異なります。
●スマート家電リモコン（RS-WFIREX4/3）
連絡先 ： リモコンサポートセンター 電話番号 ： 0800-170-8551(フリーコール) 受付時間 ： 10:00〜19:00(年中無休) メールフォーム ： https://iot.ratocsystems.com/support/#contact
●スマート家電リモコン（RS-WFIREX5/2）
● スマート家電リモコン BT（RS-BTIREX2）
●Wi-Fi環境センサー（RS-WFEVS1 ）
連絡先 ： ラトックシステム サポートセンター 電話番号 ： 大阪 06-6633-0190
東京 03-5847-7604受付時間 ： 10:00〜13:00 14:00〜17:00 (特定休業日除く平日) メールフォーム ： https://www.ratocsystems.com/mail/support.html