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パソコン自動切替器
REX-210U/REX-410U(FAQ)2006-11-08版
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● 全般について ●

 パソコンのPS/2ポートから必要な電源供給されているかどうかはどうすればわかりますか?
 キーボードにあるPS/2やUSBポートにマウスを接続して使用できますか?
 パソコンとの接続に、キーボード・マウス・モニタのそれぞれを必ず接続しないといけませんか?

● 対応機種について ●

 ワイヤレスキーボードは使用できますか?
 多ボタン(多機能)のマウスは使用できますか?
 ノートパソコンに接続できますか?
 SLI環境およびCrossFire環境(複数のグラフィックスカードを接続)にて使用できますか?
 USBキーボードとUSBマウスを使用できますか?
 サーバパソコン環境で切替をしたところ、マウスが使用できなくなりました。
 サーバパソコンを接続すると、ある時点からパソコンの切替ができなくなりました。
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● トラブルシューティング ●

 キーボードやマウスが正しく認識されません。
 キーボードエラーと表示され、パソコンが起動できません。
 キーボードが使用できません。

 切り替え時に[ScrollLock][ScrollLock][n(数字キー)]で切り替えることができません。
 切替音をOFFに設定しても、次回パソコン起動時に切替音がONに戻ります。
 パソコン起動中に切り替えをおこなうと、時々マウスやキーボードが使えなくなります。
 パソコン本体のVGAコネクタとPS/2コネクタが離れていて、オールインワンケーブルが接続できません。
 ビデオカード添付の専用設定ツールで解像度やリフレッシュレートを変更しても、初期値に戻ってしまいます。
 本製品を接続すると「no signal」と表示されモニタが映りません。
 パソコンの起動の際に選択時/非選択時とでモニタの認識されている内容/設定が異なります。
 PS/2キーボードやPS/2マウスを使用していますが、デバイスマネージャではUSB/HID-Deviceと表示されます。
 パソコンを切り替えると、USB機器をホットプラグしたような音が発せられることがあります。


● 保守サポートに関して ●

 サポートおよび修理の窓口について教えてください。
 海外でのサポートはありますか?
 ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したい。
 ケーブルなどのオプション品は、どこで購入できますか?
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