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パソコン自動切替器 1Uラックマウント型
REX-820R/REX-1620R (FAQ) 2010-02-26版
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● 購入前によくある質問 ●

 カスケード接続に対応していますか?
 本製品とパソコンと接続するのに、モニタ/マウス/キーボードのそれぞれを必ず接続しないといけませんか?
 多ボタン(多機能)のマウスは使用できますか?
 ホットキーを[Scroll Lock]キー以外に割り当てることはできますか?New
 製品の貸し出しは可能ですか?

●トラブルシューティング ●

 PC切り替え操作を行った後、キーボード、マウスが動作しない場合があります。
 キーボードエラーと表示され、マシンが起動できません。
 キーボードが使用できません。

 切り替え時に[ScrollLock][ScrollLock][n(数字キー)]で切り替えることができません。
 ホットキー操作をおこなっても、OSD画面が表示されません。
 パソコン起動中に切替を行うと、時々マウスやキーボードが使えなくなります。
 キーボード、マウスが動作しない、特定のポートのみ映像が出力されないといった誤動作が発生します。
 9〜16番ポートが正常に認識しません。
 パソコン本体のVGAコネクタとPS/2コネクタが離れていて、オールインワンケーブルが接続できません。
 ビデオカード添付の専用設定ツールで解像度やリフレッシュレートを変更しても、初期値に戻ってしまいます。
 ディスプレイの端で画面がスクロールします。
 画面解像度が維持されません。

 オートスキャンを実行する場合のキー操作を教えてください。


● 保守サポートに関して ●

 修理およびサポートの窓口は?
 海外でのサポートは?
 ユーザーズマニュアルを紛失したので入手したいのですが?
 ケーブルなどのオプション品は、どこで購入できますか?
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