GPIB PCI Expressボード
  REX−PE20シリーズ(FAQ) 2020-02-26版
● ご購入前に多い質問 ●
- 購入方法を教えてください
- 弊社製品を販売しているRATOC Direct・販売店・ネットショップ・代理店・RATOC Premier・RATOC e2e Storeからご購入いただけます。詳しくは弊社ショップ情報をご参照ください。
- RoHS指令に対応していますか?
- RoHS指令には対応しておりませんが、有害6物質不使用製品です。
 (鉛、水銀、カドミウム、六価クロム、PBB、PBDEの使用を制限)
- LowProfilePCIに対応していますか?
- REX-PE20LはLowProfileスロットに装着することが可能です。(標準ブラケットも添付されています。)
- 対応するGPIBデバイスは、どのような機器がありますか?
- IEEE488.2およびIEEE488.1に準拠したGPIB機器に対応しています。 
 また、弊社内においてはIEEE488-1978に準拠している機器の制御実績もございます。
 ※アドレス可能である必要があります。 ※コントローラ機能(C0)をもつ装置は使用できません。
- LabVIEWで制御可能でしょうか?
- LabVIEW用のドライバーは提供しておりませんので、本製品付属のAPIを呼び出して制御する必要があります。
  
 
● 技術的な内容について ●
- サンプルプログラムの開発環境について教えてください
- 製品にはVC6/VC2005/VB6/VB2005で開発したサンプルプログラムが添付しております。
 ⇒ ダウンロードはこちら
- REX-PE20(L)はMicrosoft  Visual C++ / Visual Basic用のライブラリが用意されていますが、
 これら以外のアプリケーションで開発はできないのでしょうか?
- ライブラリ関数を呼び出せるのであれば、Microsoft Visual C++ /Visual Basic以外のアプリケーションでも制御することができます。
- 本製品を複数枚で使用することができますか?
- 本製品は複数枚での使用はできません。 
 複数の機器を制御する場合はデイジーチェーン接続をおこなってください。
- REX-PCI20用に作成したアプリケーションを利用可能でしょうか?
- 本製品はREX-PCI20と同じドライバー・ライブラリを使用しますので、REX-PCI20用に作成したアプリケーションをそのままご利用可能です。
● 保守サポートについて ●
- 修理およびサポートの窓口は?
- 【お問い合わせ窓口】
 電話でのお問い合わせはI&Lサポート専用ダイヤル
 TEL 大阪 06-6633-6741(月〜金 10:00〜13:00 14:00〜17:00)
 をご利用ください。
 
 E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
 ・E-MAIL:サポートセンター宛メール
 ・FAX:06-7670-5069
 
 【修理依頼について】
 修理の受付手順等、詳細については下記リンクからご確認ください。
 ・修理受付と窓口のご案内
 
 【修理およびサポートの提供期間について】
 出荷完了後5年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。
- 海外でのサポートは?
- 本製品は日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。
 海外へ輸出される場合は、経済産業省が発行する輸出貿易管理令の該非判定用パラメータシートを発行させていただきます。 非該当証明書申請フォームよりお手続きください。
- アプリケーションの開発依頼は、受けてもらえるのですか?
- お受けしております。
 最初にお客様からの要求仕様をお聞きして、受託開発可否の検討させて頂きます。お引き受け可能と判断した場合は、お客様仕様での必要工数を算出し、お見積りをご提示させて頂きます。
 ご依頼の際は、 受託開発相談フォームよりお申込ください。⇒ 受託開発ご相談フォーム
