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リムーバブルケースFAQ[RATOC]
REX-SATA/SATA 3/SATA Mシリーズ共通2012-04-27 版
● よくある質問 ●
 交換用トレイを追加したいのですが、何を購入すればよいですか?
 REX-SATAシリーズの交換用トレイ(SA-35TR-xx/SA-35TRA-xx)が生産終了ですが、何を購入すればよいですか?New
 パソコンが起動している状態で、ハードディスク(トレイ)を交換できますか? (SATA/eSATA接続)
 ホットスワップに対応していますか? (SATA/eSATA接続)

 2.5インチ SATA SSD/HDDは使用できますか?
 内蔵IDE HDDは使用できますか?
 IDE変換トレイ(SA-35TRIDE)で、2.5インチ IDE HDDは使用できますか?
 交換用トレイの入れ替え可能回数は、どれくらいですか?
 トレイ取り外し用ハンドルは、トレイの持ち運びにも使えますか?
 トレイ取り外し用ハンドルが、トレイから外れました。

● トラブルシューティング ●

 Windows環境からMacintosh環境へ・Macintosh環境からWindows環境へ移動したとき、ディスクドライブとして認識できません。
 新しいディスクが、正しく認識されません。

● 保守サポートに関して ●

 修理およびサポートの窓口は?
 年間保守契約等の保守オプションはありますか?
 海外でのサポートは?
 ユーザーズマニュアル、鍵等を紛失したので入手したいのですが?
 ケーブルなどのオプション品は、どこで購入できますか?
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