USBシリアルコンバーター
REX-USB60MB（ＦＡＱ） 2019-03-22版
● ご購入前に多い質問 ●
- 購入方法を教えてください
- 弊社製品を販売しているRATOC Direct・販売店・ネットショップ・代理店・RATOC Premier・RATOC e2e Storeからご購入いただけます。詳しくは弊社ショップ情報をご参照ください。
- 1台のPCに何本まで接続することができますか？
- COMポートの空き(COM255まで)、およびUSBの接続ポートの空きがあれば何本でもご使用いただけます。
ただし、バスパワーUSBハブ経由でご使用される場合、供給電力不足となる可能性がありますので、セルフパワーUSBハブをご使用ください。
- 製品の貸し出しは可能ですか？
- ラトックの通販サイト RATOC Direct にて法人様を対象に、本製品の貸出サービス（無償）を提供しております。
貸出条件等の詳細は、RATOC e2e store貸出サービスの案内ページをご覧ください。
- MTBF値について教えてください
- 本製品のMTBFは100,000時間以上となります。
- RoHS指令に対応していますか？
- RoHS指令には対応しておりませんが、有害10物質不使用製品です。
- 英語OSには対応していますか？
- ドライバーインストーラーは日本語OS以外では英語表示となっております。なお、本製品は日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。
- 原産国をおしえてください
- 原産国は日本です。
- D-Sub固定用のネジサイズを教えてください
- インチネジとなります。
- 搭載されているUSB UARTとトランシーバーの型番を教えてください
- USB UART：FT232BL[FTDI社]
トランシーバー：ZT213LEEA[Zywyn社]
- micro-B側のコネクタ部分の寸法を教えてください
- USBコネクタ樹脂部は 厚み：8.0mm / 幅：10.5mm となります。
- Windowsで使用できますか？
-
製品はAndroid OS専用となりますのでWindowsではご使用いただけません。REX-USB60F＋RCL-USBMBと組み合わせることで、Windows上の「Micro-USB B」でご利用いただけます。
■ REX-USB60F
http://www.ratoc-e2estore.com/products/detail.php?product_id=35
■ RCL-USBMB
http://www.ratoc-e2estore.com/products/detail.php?product_id=32
- Android OSの対応バージョンを教えてください
- 動作確認済みのバージョンはAndroid 9.x, 8.x, 7.x, 6.x, 5.x, 4.x, 3.2です。
● 技術的な内容について ●
- RS-232C側のフレームグランドとUSB側のフレームグランドは、接続されていますか？
- RS-232C側のフレームグランドとUSB側のフレームグランドは接続されておりせん。
RS-232C側のシグナルグランド(5番pin)もUSB側のグランド(フレーム/信号線)と接続されていません。
また、RS-232C側のシグナルグランドとRS-232C側のフレームグランドは接続されておりません。USB信号線のグランドとUSB側のフレームグランドは接続されています。
- 変換基板部はシールド処理が施されていますか？
- 変換基板部のシールド処理は施されておりません。
- TTLレベルの通信に対応していますか？
- 本製品は±8V出力の仕様の為、TTLレベルでの通信はできません。
RS232C(TTL)対応につきましては、特注品として別途開発を行う必要がございます。
ご希望の場合は、要求仕様・数量・納期についてご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ⇒ 受託開発ご相談フォーム
- 接続機器側が15pinや25pinで直接接続できません
- REX-USB60MB側(9pin)と接続する、変換コネクタやケーブルをお買い求めください。
その際、REX-USB60MB側と機器側のピンアサインもご確認ください。
(弊社では変換コネクタやケーブルの販売はしておりません。)
- USBホストから本製品への電源供給時に意図しないデータ(0x00や0xffなど)が出力されます
- USBホスト側から本製品に電源供給された時にRS-232C側へ0x00や0xffが数バイト出力されます。 機器側がこれらのデータを受信すると誤動作する場合は、Android端末起動後に本製品を接続してから機器を接続して運用してください。
- Android用ターミナルアプリ USB60Term/USB60Term2で受信データが途中までしか表示されません
- アプリケーション内の受信バッファサイズは512バイトとなっておりますので、受信バッファオーバーフローしていると思われます。
● 保守サポートについて ●
- 修理およびサポートの窓口は？
- 【お問い合わせ窓口】
電話でのお問い合わせはI&Lサポート専用ダイヤル
TEL 大阪 06-6633-6741（月〜金 10:00〜13:00 14:00〜17:00）
をご利用ください。
E-MAIL、FAXでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
・E-MAIL：サポートセンター宛メール
・FAX：06-6633-8285
【修理依頼について】
修理の受付手順等、詳細については下記リンクからご確認ください。
・修理受付と窓口のご案内
※修理およびサポートの提供期間について
出荷完了後5年を経過した製品については、原則として修理、保守、サポートの提供を終了させていただいております。詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。
- 海外でのサポートは？
- 本製品は日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートはおこなっておりません。
海外へ輸出される場合は、経済産業省が発行する輸出貿易管理令の該非判定用パラメータシートを発行させていただきます。 非該当証明書申請フォームよりお手続きください。
- アプリケーションの開発依頼は、受けてもらえるのですか？
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お受けしております。最初にお客様からの要求仕様をお聞きして、受託開発可否の検討させて頂きます。お引き受け可能と判断した場合は、お客様仕様での必要工数を算出し、お見積りをご提示させて頂きます。
ご依頼の際は、 受託開発相談フォームよりお申込ください。
⇒ 受託開発ご相談フォーム