弊社USB充電ステーション2製品に関するお詫びと自主回収のお知らせ

平素は、当社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社が2025年6月より販売しているUSB充電ステーション10ポート 300Wおよび450Wにおきまして、不具合のある部品が混入し、発熱、発煙に至る可能性があることが判明したため、該当製品の回収を実施させていただきます。

お客様には、ご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。 今後も一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

回収対象製品

製品名：USB充電ステーション10ポート 300W
製品型番：RS-USBCS10-300

製品名：USB充電ステーション10ポート 450W
製品型番：RS-USBCS10-450

回収理由

不具合のある部品が混入しており、発熱、発煙に至る可能性がある

RS-USBCS10、RS-USBCS10-96、RS-USB10-160では、本不具合は発生しません。

製品写真

お願い

対象製品をお使いのお客様は直ちにご使用を中止いただき、下記のオンライン受付フォームか弊社サポートセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

ラトックシステム株式会社 サポートセンター

TEL

【大阪】06-7670-5061　【東京】03-5847-7604
受付時間 10:00～13:00 14:00～17:00（弊社指定休業日・土・日・祝祭日を除く）

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