マトリックス切替器 のよくある質問
RS-HDSW62-4K RS-HDSW42A-4K RS-HDSW42-4K

ご購入前の質問

OUTPUT A/BのHDMI出力の片側のみを停止できますか?

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OUTPUT A/BのHDMI出力の片側のみを停止できますか?

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本製品の入出力ポートすべてに機器を接続する必要はありますか?

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外部音声出力を使用する場合、OUTPUT側の接続は必要ですか?

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カスケード接続に対応していますか?

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ディスプレイやプロジェクター以外の機器を接続できますか?

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BS 4K放送などで採用されているMPEG4-AAC音声フォーマットに対応していますか?

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トラブルシューティング

映像が出力されません。

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映像が出力されません。

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外部音声端子から音声が出力されません。

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外部音声端子からOUTBの音声が出力されません。

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テレビ(ディスプレイ)から音声が出力されません。 (外部音声出力をご使用でない場合)

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Amazon Fire TV Stick(4K/MAX)接続時、外部音声が出力されません。

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ARCの音声が出力されません。

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他社製のリモコンに反応し誤動作します。

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リモコンで操作できません。

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保守サポートに関して

付属品リモコン/ACアダプターを紛失(故障)したので入手できますか?

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付属品を紛失(故障)したので入手できますか?

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付属品リモコン/ACアダプターを紛失(故障)したので入手できますか?

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ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

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ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

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ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

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