RS-HD2HDA-8K についてのよくある質問

ご購入前の質問

テレビのHDMI端子(ARC)からのHDMIケーブルを本製品の入力端子に接続して外部音声出力は可能ですか。

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HDMI切替器と組み合わせて使用できますか?

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BDレコーダーの音声出力専用HDMI端子を接続して使用できますか?

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外部音声出力機器の音量をテレビのリモコンで調整できますか?

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光デジタルの出力はどこまで対応していますか?

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使用しない場合、ACアダプターやUSB ACアダプターをコンセントに差したままにしておいても問題ありませんか?

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トラブルシューティング

映像が出力されません。

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外部音声出力機器(アンプやヘッドフォン等)から音声が出力されません。

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ARCの音声が外部音声出力機器から出力されません。

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本製品のオーディオモードをOPT・R/Lに切り替えるとテレビ・ディスプレイから音声が出力されません。

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WQHD(2560×1440)で出力できません。

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保守サポートに関して

付属品を紛失(故障)したので入手できますか?

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ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

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サポートおよび修理の窓口について教えてください。

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海外でのサポートはありますか?

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保証書の再発行はできますか?

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