RS-HDSW41A-4K についてのよくある質問

ご購入前の質問

使用しない場合、ACアダプターやUSB ACアダプターをコンセントに差したままにしておいても問題ありませんか?

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入力側(IN 1~4)には4台のソース機器を接続する必要がありますか?

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HDMI OUT A(映像+音声出力)にディスプレイ以外を接続してもいいですか?

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外部音声出力(HDMI OUT B、LINE、COAX、OPT)にアンプやスピーカーを接続する必要はありますか?

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長いHDMIケーブルで接続してもいいですか?

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BS 4K放送などで採用されているMPEG4-AAC音声フォーマットに対応していますか?

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トラブルシューティング

ACアダプター接続時、POWERランプが消灯等、マニュアルに記載されているランプの点き方と異なります。

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映像や音声がうまく出力されません。

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映像のみが正常に表示されません。

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音声出力機能を有しないディスプレイを接続時、外部音声出力ができません。

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HDMI OUT Bに接続したサウンドバーから音声が出力されません。

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外部音声出力端子から音声が出力されません。

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ARC機能をオンにするとテレビから音声が出力されなくなりました。

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接続機器の電源をOFFにしても自動切り替えが機能しません。

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リモコンで操作できません。

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保守サポートに関して

付属品を紛失(故障)したので入手できますか?

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ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

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サポートおよび修理の窓口について教えてください。

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海外でのサポートはありますか?

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保証書の再発行はできますか?

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