大切なお知らせ

出荷完了した一部製品のAndroidアプリ提供終了に関するお知らせ

2023年4月28日

平素は、弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


出荷を完了している下記のAndroid対応製品につきまして、2023年5月1日付でGoogle Playからのアプリ提供を終了させていただきます。また、一部製品につきましては、Google Play登録の最新要件に対応するため一時的にダウンロードいただけなくなります。

ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。

ダウンロード提供を終了するアプリ

  • WiDrawer3(Wi-Fiストレージ用)
  • WiDrawer2(Wi-Fiストレージ用)
  • WiConnect (REX-WIFIMSD1-26/-52用)
  • REXSEEK(REX-SEEK1-X用)
  • RATOC Video Recorder(RP-HDVC1用)
  • RATOC GameShare(REX-HDGCBOX2用)
  • KMShare2(REX-KMSU2用)

インストール済みのアプリは引き続きお使いいただけます。ただし、OSアップデートなどにより正常に動作しなくなる可能性がございます。

ダウンロード提供を一時停止するアプリ

以下については対応を完了し、通常通りダウンロードいただけます

(2023年6月6日現在)

  • BTワットチェッカー(RS-BTWATTCH2用)
  • BTWATTCH(REX-BTWATTCH1用)
  • RATOC PM2.5対応 ほこりセンサー(REX-BTPM25用)
  • エアミル(REX-BTPM25V用)
  • BTスマート家電リモコン (RS-BTIREX2用)
  • BTスマート家電リモコン for ドコモテレビターミナル
  • 学習リモコン (REX-BTIREX用)
  • 紛失防止タグ(REX-SEEK2・RS-SEEK3用)

本件についてご不明な点がございましたら、ラトックシステムサポートセンサーまでお問い合わせください。

ラトックシステムサポートセンター

【メール受付】https://www.ratocsystems.com/form_support/
【電話番号】大阪 Tel:06-7670-5061 東京 Tel:03-5847-7604
【受付時間】10:00~13:00 14:00~17:00 (土・日・祝除く)

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