HDD用(RAID対応) のよくある質問
RS-EC32-R10G RS-EC32-R5G RS-EC32-U31R RS-EC32-U3R/RS-EC32-U3RWS RS-EC22-U31R

ご購入前の質問

「RS-EC22-U31R」と、「RS-EC22-U3R」で使用しているハードディスク(SSD)を相互に使用できますか?

回答を見る

メーカーが異なるハードディスク(SSD)でRAIDを作成できますか?

回答を見る

データを残したままRAIDを作成することはできますか?

回答を見る

使用可能なハードディスク(SSD)の最大容量は?

回答を見る

「RS-EC32-R5G」シリーズと「RS-EC32-R10G」シリーズに違いはありますか?

回答を見る

使用可能なハードディスクの最大容量は?

回答を見る

前モデルのRS-EC32-U3Rと同様に8TB以上のハードディスクを使用する場合は、exFATでフォーマットする必要がありますか?

回答を見る

ハードディスク (SSD) 1台だけで使用できますか?

回答を見る

ハードディスク (SSD) 1台だけで使用できますか?

回答を見る

SSDは使用できますか?

回答を見る

メーカーが異なるハードディスク (SSD)でRAIDを作成できますか?

回答を見る

データが保存されているハードディスク (SSD)を本製品に取り付けて使用できますか?

回答を見る

本製品からOSを起動できますか?

回答を見る

RAID監視マネージャーは使用できますか?

回答を見る

前モデルのRS-EC32-U3RまたはRS-EC32-U31Rで使用していたハードディスクを取り付けて使用できますか。

回答を見る

RS-EC32-U3Rシリーズの型番末尾が異なりますが違いはありますか?

回答を見る

RS-EC32-U31Rシリーズの型番末尾が異なりますが違いはありますか?

回答を見る

「RS-EC32-U3R」シリーズと「RS-EC32-U31R」シリーズに違いはありますか?

回答を見る

使用可能なハードディスクの最大容量は?

回答を見る

使用可能なハードディスクの最大容量は?

回答を見る

ハードディスク 1台だけで使用できますか?

回答を見る

メーカーが異なるハードディスクでRAIDを作成できますか?

回答を見る

データを残したままRAIDを作成することはできますか?

回答を見る

ハードディスクの暗号化はおこなう必要がありますか?

回答を見る

データを残したままハードディスクの暗号化をおこなうことはできますか?

回答を見る

RAID1(ミラーリング)に設定すると起動ドライブのバックアップを自動的におこないますか?

回答を見る

ネットワークルーターに本製品を接続し、NASのように使用できますか?

回答を見る

市販のバックアップソフトで使用可能ですか?

回答を見る

操作に関する質問

RAIDを作成したが、ドライブが表示されません。

回答を見る

本製品で使用しているハードディスク(SSD)を取り外し、他のハードディスクケースなどで使用できますか?

回答を見る

現在の動作モードから他の動作モードに変更したいが、データは消去されませんか?

回答を見る

(RAID1運用時)空き容量が少なくなったので、大容量のハードディスク(SSD)と入れ替えてもいいですか?

回答を見る

以前使用していたハードディスク(SSD)を取り付ければ元のRAIDモードで動作しますか?

回答を見る

RATOC RAID監視マネージャーに本製品が表示されません。

回答を見る

リビルドの手順を教えてください。

回答を見る

リビルドの手順を教えてください。

回答を見る

「RS-EC32-R5G」シリーズと、「RS-EC32-R10G」シリーズで使用しているハードディスク (SSD)を相互に使用できますか?

回答を見る

本製品で使用しているハードディスク (SSD)2台を取り外し他のハードディスク (SDD)ケースに接続した場合、同じRAIDモードで使用できますか?

回答を見る

現在のRAIDモードから他のRAIDモードに変更したいが、データは消去されませんか?

回答を見る

(RAID1運用時)空き容量が少なくなったので、大容量のハードディスク (SSD)と入れ替えてもいいですか?

回答を見る

(RAID1運用時)空き容量が少なくなったので、大容量のハードディスク (SSD)と入れ替えてもいいですか?

回答を見る

以前使用していたハードディスク (SSD)セットを取り付ければ元のRAIDモードで動作しますか?

回答を見る

今迄使用していたハードディスク (SSD)を、新しく購入した本製品や修理で返送された製品本体に取り付けても正常に動作しますか。

回答を見る

冷却FANの制御はできますか?

回答を見る

本体底面にネジ穴は4つあるのに、ネジが2本しか添付されていません。

回答を見る

電源連動機能をオンにしているが、パソコンをシャットダウンしても本体の電源LEDが消灯しません。

回答を見る

本体(ハードディスク)が熱いが、ファンが回転しません。

回答を見る

本体(ハードディスク)が熱いが、ファンが回転しません。

回答を見る

本製品購入直後に新しいハードディスクを取り付けたが、ドライブが表示されません。

回答を見る

RAIDを作成したが、ドライブが表示されません。

回答を見る

「RS-EC32-U3R」シリーズと、「RS-EC32-U31R」シリーズで使用しているハードディスクを相互に使用できますか?

回答を見る

本製品で使用しているハードディスクを取り外し、他のハードディスクケースなどで使用できますか?

回答を見る

本製品で使用しているハードディスクを取り外し、他のハードディスクケースなどで使用できますか?

回答を見る

現在の動作モードから他の動作モードに変更したいが、データは消去されませんか?

回答を見る

現在の動作モードから他の動作モードに変更したいが、データは消去されませんか?

回答を見る

(RAID1運用時)空き容量が少なくなったので、大容量のハードディスクと入れ替えてもいいですか?

回答を見る

(RAID1運用時)空き容量が少なくなったので、大容量のハードディスクと入れ替えてもいいですか?

回答を見る

以前使用していたハードディスクセットを取り付ければ元のRAIDモードで動作しますか?(Windows)

回答を見る

RAID監視マネージャーの健康状態欄に「注意」または「危険」と表示されました。ハードディスクを交換した方がいいですか?

回答を見る

RAID監視マネージャーの健康状態欄に「注意」または「危険」と表示されました。ハードディスクを交換した方がいいですか?

回答を見る

トラブルシューティング

ハードディスク(SSD)を入れたが、一方のHDDステータスLEDが赤点灯または紫点灯します。

回答を見る

(RAIDモード運用時)今まで使用していたが、新しいハードディスク(SSD)に入れ替えるとエラーになりました。

回答を見る

今迄使用していたハードディスク(SSD)を、新しく購入した本製品や修理で返送された製品本体に取り付けても正常に動作しているかどうかわかりません。

回答を見る

SINGLEモード/JBODでSSDが認識されません。(Windows11)

回答を見る

本製品購入直後に新しいハードディスク (SSD)を取り付けたが、ドライブが表示されません。

回答を見る

ACアダプターを接続しても本体電源LEDが点灯しません。

回答を見る

RAIDを作成したが、ドライブが表示されません。

回答を見る

RAIDを作成したが、ドライブが表示されません。

回答を見る

一方のHDDステータスLEDが赤点灯しました。(購入直後)

回答を見る

一方のHDDステータスLEDが赤点灯しました。(製品ご利用中)

回答を見る

一方のHDDステータスLEDが赤点滅しました。(購入直後)

回答を見る

一方のHDDステータスLEDが赤点滅しました。(製品ご利用中)

回答を見る

macで使用時、本製品の仕様上の速度が出ません。

回答を見る

WindowsでフォーマットしたハードディスクがMacで認識しません。

回答を見る

OS起動時、リンク/アクセスLEDが消灯している場合や点灯しているがドライブが表示されないことがあります。

回答を見る

一方のHDDステータスLEDが赤点灯しました。

回答を見る

一方のHDDステータスLEDが赤点灯しました。

回答を見る

RAID作成後、一度動作したが、本製品を外したり、電源をオフにすると、次は認識しないなど正常に動作しなくなりました。

回答を見る

RAID作成後、一度動作したが、本製品を外したり、電源をオフにすると、次は認識しなくなりました。

回答を見る

(RAIDモード運用時)今まで使用していたが、新しいハードディスクに入れ替えるとエラーになりました。

回答を見る

(RAIDモード運用時)今まで使用していたが、新しいハードディスクに入れ替えるとエラーになりました。

回答を見る

「RAIDモードクリアツール」を使ったあと、他のハードディスクを取り付けたがエラーになりました。(Windows)

回答を見る

暗号化したハードディスクを取り外し、他のケースに取り付けたが認識しません。

回答を見る

RAID監視マネージャーでメール通知の設定をしたがメールが届きません。

回答を見る

(RAID1運用時)リビルド終了後、再度ブザー音が鳴り、HDDランプが点灯しました。

回答を見る

RAID監視マネージャーで「隠し領域アクセス(xxx)失敗」や「隠し領域デバイス異常」などが表示されました。

回答を見る

暗号化をおこなった際のパスワードを忘れてしまいました。

回答を見る

macで使用時、本製品の仕様上の速度が出ません。

回答を見る

(RAID1運用時)リビルド終了後、再度ブザー音が鳴り、HDDランプが点灯しました。

回答を見る

RAID監視マネージャーで「隠し領域アクセス(xxx)失敗」や「隠し領域デバイス異常」などが表示されました。

回答を見る

Windowsでフォーマットしたハードディスク(SSD)がMacで認識しません。

回答を見る

コピー時に「プロパティを含めずにこのファイルをコピーしますか?」と表示されます。

回答を見る

macOS 13 VenturaのディスクユーティリティでexFATフォーマットに失敗します。

回答を見る

保守サポートに関して

付属品を紛失(故障)したので入手できますか?

回答を見る

ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

回答を見る

付属品を故障(紛失)したので入手できますか?

回答を見る

付属品を故障(紛失)したので入手できますか?

回答を見る

ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

回答を見る

ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

回答を見る

付属品を紛失(故障)したので入手できますか?

回答を見る

付属品を紛失(故障)したので入手できますか?

回答を見る

ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

回答を見る

ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか?

回答を見る

サポートおよび修理の窓口について教えてください。

回答を見る

海外でのサポートはありますか?

回答を見る

保証書の再発行はできますか?

回答を見る

メールマガジン

最新の製品情報やイベント情報を
おしらせしています