接続に失敗します。

接続に失敗します。

Wi-Fi接続に失敗する場合、以下の点をご確認いただき、再度接続をおこなってください。

・本製品専用アプリ「WFワットチェッカー2」をご使用いただいているかご確認ください。

 また、最新バージョンの「WFワットチェッカー2」がインストールされているかGoogle PlayやApp Storeをご確認いただき、アップデート
 が可能な場合はアップデートをおこなった後、ご確認ください。

 ※前製品 ワットチェッカー RS-WFWATTCH1用アプリケーションの「WFワットチェッカー」ではご使用いただけませんので、ご注意
 ださい。


・ご使用のスマートフォン側のBluetoothがオンになっていることをご確認ください。


・ご使用のWi-Fiルーターの 2.4GHzのSSIDに端末が接続された状態で、本製品の接続設定をおこなっているかご確認ください。
 (本製品設定時は端末をWi-Fiルーターの2.4GHzのSSIDで接続する必要があります。設定後は端末を 5GHzのSSIDで接続し、本製品をお使
 いいただけます。ただし、Wi-Fiルーター側の 2.4GHzの通信設定は停止しないようにしてください。)


・接続時にアプリ内でWi-Fiルーターの 2.4GHzのSSIDが表示されているかご確認いただき、またWi-Fiルーターのパスワードの入力に間違い
 がないかをご確認ください。


・WPSで接続できるかご確認ください。


・RS-WFWATTCH2本体をリセットしご確認ください。

【RS-WFWATTCH2本体リセット手順】

 1. 製品本体のON/OFFボタンを5秒以上長押しすると、LEDの緑/赤が交互に点滅します。

 2. もう一度、ON/OFFボタンを5秒以上長押しします。

 3. LEDが赤色に高速点滅した後、赤点灯すればファクトリーリセット完了です。コンセントから抜き差ししていただいたのち再度
 WiFi設定をおこなって下さい。


・Wi-Fiルーター側のネットワーク分離機能(プライバシーセパレーター/セパレート機能など)の設定が「有効」の場合、Wi-Fiルーター
 に接続されている機器同士が接続できませんので、「無効」に設定しご確認ください。


・Wi-Fiルーター側のバンドステアリング機能の設定が「有効」の場合、「無効」にしても同様かご確認ください。


・Wi-Fiルーター側の暗号化方式(セキュリティ)が「WPA2/WPA-Personal」になっているかご確認ください(WPA3は非対応)


・Wi-Fiルーターに接続している機器(PC、端末、ゲーム機等)の台数を減らしてご確認ください。


・Wi-Fiルーターをリセットしても同様かご確認ください。


・Wi-Fiルーターから電源を外し、再度接続していただき、Wi-Fiルーターのランプが安定した後、再度ご確認ください。


・Wi-Fiルーターやご使用のネットワーク環境で外部との通信が制限されている場合、本製品の接続が確立できません。

 以下の通信ポートの LAN→インターネット方向通信が可能となっていることをご確認いただきますようお願いいたします。

 ※Wi-Fiルーター側の設定方法についてはルーターメーカー様、またネットワーク環境の設定等についてはネットワークご担当者様に
 ご相談ください。


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