SATA接続している光学ドライブ(BD・DVD)のトレイが開きません。
SATA接続している光学ドライブ(BD・DVD)のトレイが開きません。
本製品の電源LEDは点灯していますでしょうか。
・電源LEDが点灯していない場合
「電源ランプが点灯しません」の内容をご確認下さい。
・電源LEDが点灯している場合
光学ドライブ側には電源が供給されているため、製品自体は正常であると考えられます。
光学ドライブのイジェクトボタンを押した際に、ドライブからトレイを出す音が聞こえる場合、
光学ドライブに問題がある可能性があります。
当社製品のサポート対象外となりますので、取り付けている光学ドライブのメーカーにご確認いただくようお願い申し上げます。