ディスプレイが表示されません。

ディスプレイが表示されません。

以下の点をご確認ください。

・本製品の電源LEDが点灯しているかご確認ください。消灯している場合、パソコンと接続しているUSBケーブルがしっかりと接続されて
 いるかご確認ください。

・本製品添付のACアダプターをご使用いただき製品本体へ給電後、映像が出力されるかご確認ください。

・本製品を介さず、パソコンとディスプレイを直接接続いただき映像が出力されるかご確認ください。

・本製品に接続されているケーブル類(ACアダプター含む)の接触不良はありませんか。

 接続しているパソコンをシャットダウンしたのち、すべてのケーブルを外していただき再接続後、症状が改善されるかご確認ください。

・製品本体とディスプレイを接続するHDMIケーブルは長さ 2m以内を推奨しております。

 ご使用いただいているケーブル長をご確認ください。また、8Kや4K/120Hzで表示させる場合はUltraハイスピードHDMIケーブルをご使用
 いただいているかご確認ください。

◆いずれかのパソコンの映像しか表示されない

例)PC1の映像が出力されずPC2の映像が出力されている場合

下図のように本製品のPC1およびPC2の各端子から各パソコンに接続しているUSBケーブルおよびHDMIケーブルをすべて入れ替えて接続してください。



例えば上図のPC1側ケーブルに接続されたデスクトップPC1でのみ表示されない場合、ケーブルを入れ替えた際に、デスクトップPC1で表示され、デスクトップPC2で表示されなくなった場合は、「③-1」の通り、PC1側ケーブルや本製品の異常の可能性が考えられますので修理をご依頼ください。

入れ替えても同じデスクトップPC1でのみ表示されない場合、「③-2」の通り、デスクトップPC1のUSB通信または HDMI通信に何らかの異常がある可能性が考えられます。その場合、(可能であれば)同パソコンの他のUSBポートや他のHDMIポートに接続しご確認ください。

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