映像が表示されません。

映像が表示されません。

以下の点をご確認ください。


・接続しているパソコンをシャットダウン後、本製品に接続しているケーブル類をすべて取り外してください。

 その後ケーブル類の再接続後、パソコンを立ち上げ映像が表示されるかご確認ください。


・本製品添付の給電用USBケーブルとUSB-ACアダプターをご使用いただき映像が出力されるかご確認ください。


・本製品とディスプレイに接続しているDisplay Portケーブルを製品添付のDisplay Portケーブルに交換していただき映像が表示されるか

 ご確認ください。映像が表示される場合、ディスプレイとの接続で使用していたDisplay Portケーブルを他のケーブルに交換してくださ
 い。


◆PC1/PC2に接続したいずれかのパソコンの映像しか表示されない場合


下図のように本製品のPC1およびPC2の各端子から各パソコンに接続しているUSBケーブルおよびDisplay Portケーブルをすべて入れ替えて接続してください。


例えば上図のPC1側ケーブルに接続されたデスクトップPC1でのみ表示されない場合、ケーブルを入れ替えた際に、デスクトップPC1で表示され、デスクトップPC2で表示されなくなった場合は、「③-1」の通り、PC1側ケーブルや本製品の異常の可能性が考えられますので修理をご依頼ください。


入れ替えても同じデスクトップPC1でのみ表示されない場合、「③-2」の通り、デスクトップPC1のUSB通信またはHDMI通信に何らかの異常がある可能性が考えられます。その場合、(可能であれば)同パソコンの他のUSBポートや他のHDMIポートに接続しご確認ください。

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