キーボード/マウスが(正常に)操作できません。

キーボード/マウスが(正常に)操作できません。

製品添付のUSBケーブルで製品本体と各パソコンが接続されているかご確認ください。

また同ケーブルをいったん取り外し、再度接続し直してご確認ください。


接続し直しても操作できない場合、いずれかのパソコンのUSBバスパワー給電が不安定である可能性があります。 添付の給電用USBケーブルとUSB-ACアダプターをご使用いただき製品本体へ給電後、キーボード/マウスが操作できるようになるかご確認ください。

給電後も正常に操作できない場合は以下の点をご確認ください。

・USBケーブルの延長などをおこなっている場合は、延長せずご確認ください。

・他のキーボード/マウスをお持ちの場合は、それらを接続し、操作可能かご確認ください。

・製品本体とパソコンを接続するUSBケーブルの間にセルフパワータイプ(ACアダプターなどで電源供給するタイプ)のUSBハブを

 中継した状態でご確認ください。

※BluetoothキーボードおよびBluetoothマウスの場合、操作できない可能性がありますのでご注意ください。

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