キーボード/マウスが(正常に)操作できません。
キーボード/マウスが(正常に)操作できません。
・本製品添付のACアダプターを接続されていますか。
接続されていない場合、ACアダプターを接続して症状が改善されるかご確認ください。
・製品添付のUSBケーブルで製品本体と各パソコンが接続されているかご確認ください。
また同ケーブルをいったん取り外し、再度接続し直してご確認ください。
・ホットキーの設定を無効にするか、本体右側のUSB3.0ポートにキーボード/マウスを接続して操作可能かご確認ください。
・USBケーブルの延長などをおこなっている場合は、延長せずご確認ください。
・他のキーボード/マウスをお持ちの場合は、それらを接続し、操作可能かご確認ください。
・製品本体とパソコンを接続するUSBケーブルの間にセルフパワータイプ(ACアダプターなどで電源供給するタイプ)のUSBハブを中継
した状態でご確認ください。
※BluetoothキーボードおよびBluetoothマウスの場合、操作できない可能性がありますのでご注意ください。