今迄使用していたM.2 SSDを、新しく購入した本製品や修理で返送された製品本体に取り付けても正常に動作しますか。

データの入っているM.2 SSDや本製品で使用中のM.2 SSDを新しく購入した本製品に取り付けてもSINGLE以外のRAIDモードで運用していた場合は正常に動作しません。
また、本製品の修理をご依頼いただき、修理完了品として返送された場合も、修理依頼前に使用していたM.2 SSDを修理完了品に取り付けてもSINGLE以外のRAIDモードで運用していた場合は正常に動作しません。
新規購入前や修理発送前にM.2 SSD内のデータを他のストレージにバックアップしていただく必要があります。
そのうえで以下の手順をおこなってください。

1）新規購入または修理で返送された本製品にACアダプターを接続している場合は取り外してください。

2）M.2 SSDを2枚を取り付けます。

3）本製品にACアダプターのみ接続した状態で、ユーザーズマニュアルの「9.使い方　RAIDモードの設定」に記載されている本体内部のRAIDモード設定スイッチおよびRAIDモード設定ボタンでRAIDを作成してください。

4）USBケーブルを接続していただき、Windowsの場合は「ディスクの管理」、macOSの場合は「ディスクユーティリティー」で、フォーマットをおこなうことで、ドライブが表示されます。

5）他のストレージにバックアップしておいたデータをRAID作成した本製品のドライブにコピーすることで、元のRAID構成で以前同様にご使用いただくことができます。