本製品を接続するとディスクドライブなどで認識し、動作しません。

本製品に異常が発生している可能性が考えられます。
　

ご購入直後（1ヶ月以内）の場合、ご購入店様にて製品をご交換ください。
ご購入日から1ヶ月を経過している場合、お手数ですが、弊社ホームページの「修理受付と窓口のご案内」ページに記載されている案内を参照し、弊社まで修理として製品をお送りください。